Bonjour XAVIER,
En l'absence d'un retour de votre part, je me permets de clore cet échange.
N'hésitez pas de revenir vers nous via un nouveau post sur l'Assistance mobile...
Bonjour
Suite à une erreur de manipulation j ai désactivé mi novembre le prélèvement automatique pour règlement de la facture.
J ai une demie journée plus tard remis en place...
Bonjour Xavier,
Comme je vous l'ai indiqué dans mon message précédent, aucun remboursement, des frais de rejet de prélèvement ne sera effectué.
Je vous souhaite une bonne...
Bonjour Mélanie D,
Suite à votre réponse du 13/10 et vérification du sms concernant la réduction du tarif, il n'est pas stipulé que le la promotion débuterait qu'à partir du 4...
Bonjour Xavier,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et les SMS que vous avez reçu de nos services.
Je vous confirme les explications de Mélanie, soit le fait...
Bonjour, je suis toujours en attente du remboursement de 6,00€ du trop-payé début juillet suite à votre promotion sans durée de limite, passant de 13,99 à 7,99€.
Cordialement
Bonjour Xavier,
Après vérification, j'observe que le SMS réceptionné précisait que le prix de votre forfait serait modifié à compter du 04/08/2021.
Votre facture du...
Bonjour Xavier,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile et vous présente nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Concernant votre ligne...
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