Puis-être transférer vers l'offre CDisount / NRJ Mobile 50Go pour 2,99€/mois pendant 6 mois ?
Mon offre initiale était Cdisount 20Go / mois à 2,99€ / mois pendant 6 mois...
Bonjour Joelle,
L'offre Cdiscount 50Go à 2,99€ est uniquement disponible en souscription.
De ce fait, je n'ai malheureusement pas la possibilité de passer votre ligne sur...
Bonjour,
Suite à mes deux précédents messages, ma ligne a fini par fonctionner. Cependant, elle "saute" régulièrement. J'entends par là que tout fonctionne correctement...
Bonjour Joelle,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous...
Bonjour,
Malgré les conseils (appliqués) de la conseillère Adeline (voir ma précédente question) je n'ai pas accès au réseau.
En réalité, je n'ai même pas accès au menu...
Bonjour Joelle,
Afin de vous apporter une réponse, quelques précisions me sont nécessaires :
- le code PIN est - il demandé ?
- avez - vous un message d'erreur ?
À...
Ma ligne est affichée comme active sur le site depuis plusieurs jours mais malgré toutes les recommandations (éteindre, allumer, mises à jours, sortir sim puis la remettre, etc)...
Bonjour Joëlle,
Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.