Bonsoir Monsieur Guillaume,
Je vous remercie de votre réponse, mais tout abonnement payant nécessite un accord de paiement, via une autorisation de votre part ou de notre part...
Bonjour Sébastien,
Je me suis permise d'éditer votre post en masquant vos données personnelles car vous êtes sur un forum public.
Comme je vous l'ai déjà indiqué hier...
Réponse à Emilie G.merci pour l'explication, mais je n'ai aucune application payante d'autorisée sur le forfait, nous avons déjà netflix et les autres applications mentionnées...
Bonsoir Sébastien,
Ce que vous avez souscrit n'est pas une application, mais un abonnement souscrit via internet.
Ceci peut se faire via des publicités par internet ou par...
Bonjour, j'ai souscris à une offre à 2.99€ au mois de janvier 2021, et depuis le mois de juin, le forfait passe de 6.98 à 10 € suivant l'humeur avec un surplus de communication...
Bonjour Sébastien,
Je suis navrée pour ce désagrément, je comprends tout à fait votre mécontentement.
Lorsque vous avez souscrit votre forfait en janvier 2021, vous avez...
Bonjour, suite à la réponse de Kryska D. concernant la carte sim neuve qui ne fonctionne pas, lors de la recherche manuelle de réseaux, il n'y a de disponible que "mobile"...
Bonjour Sébastien,
Je vous propose une mise en relation avec notre Service Technique pour enregistrer le réseau sur votre carte sim. Je vous envoie une réponse personnalisée...
Suite à la réception de la carte sim neuve et en respectant les procédures de mise service, le code PIN est bon, mais aucun réseau n'est détecté. Le problème est le même sur...
Bonjour Sébastien,
je vous invite à effectuer une recherche de réseau manuelle :
Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La...
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