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Ebru D.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 1735 réponses
  • 109 meilleures réponses (6%)
  • SIM perdue sur le poste

    SANDRO T.
    SANDRO T.

    SANDRO T.

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    0
    7 / 100
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    Vous êtes déclaré qu'une nouvelle carte SIM avait été expédiée lundi. Aujourd'hui (samedi), je ne la trouve toujours pas dans ma boîte aux lettres. Pouvez-vous vérifier ce...
    Ebru D.
    Ebru D.

    Ebru D.

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    Bonjour Sandro, Je suis navrée d'appendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie...
  • je n'est pas reçu ma carte SIM ?

    SAMI D.
    SAMI D.

    SAMI D.

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    0
    3 / 100
    points
    je n'est pas reçu ma carte SIM depuis mon abonnement alors que vous avez valider mon abonnement sous numero 06XXXXXXXX
    Ebru D.
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    Ebru D.

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    20760 / 40000
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    Bonjour Abderrazak, Vous avez suspendu votre ligne aujourd'hui depuis votre Espace Client. Souhaitez-vous la réactiver ? Cordialement, Ebru, Conseillère...
  • Merci de m'envoyer code rio sur Gmail xxx@xxx.com et mon numéro c 07XXXXXXXX

    REDOUANE B.
    REDOUANE B.

    REDOUANE B.

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    Code Rio sur mon Gmail
    Ebru D.
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    Bonjour Redouane, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...
  • Bonjour je voudrais annuler ma commande numéro 448XXXXXXX effectuer le 5 novembre

    Jessym C.
    Jessym C.

    Jessym C.

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    Bonjour Je voudrai annuler ma commande...
    Ebru D.
    Ebru D.

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    Bonjour Jessym, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail. À tout de suite ! Ebru, Conseillère Assistance...
  • carte sim n’arrive pas

    LUZ ELENA C.
    LUZ ELENA C.

    LUZ ELENA C.

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    0
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    points
    Bonjour, j’ai demandé une nouvelle carte sim le mercredi 26 et elle ne toujours pas arrivé. Je voudrais savoir quand est-ce que ça va arriver ou est-ce que je dois commander une...
    Ebru D.
    Ebru D.

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    Bonjour Luz, Je suis navrée d'appendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie...
  • je n'est pas reçu ma carte SIM ?

    SAMI D.
    SAMI D.

    SAMI D.

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    je n'est pas reçu ma carte SIM depuis mon abonnement alors que vous avez valider mon abonnement sous numero 06XXXXXXXX
    Ebru D.
    Ebru D.

    Ebru D.

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    Bonjour Sami, Je suis navrée d'appendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie...
  • suivi de la nouvelle carte sim

    JIAYI Z.
    JIAYI Z.

    JIAYI Z.

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    Bonjour, J'ai perdu mon portable et j'ai demandé une nouvelle carte SIM le 29.10.22 mais je n'ai tjs pas reçue la carte. Pourriez vous vérifier si c'est bien envoyé et s'il y a...
    Ebru D.
    Ebru D.

    Ebru D.

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    Bonjour Jiayi, Je suis navrée d'appendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM. Je procède à une nouvelle commande de carte SIM qui sera envoyée à votre adresse...
  • Résiliation engagement

    Laura B.
    Laura B.

    Laura B.

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    points
    Bonjour j'ai changer d'opérateur avec portabilité et j'étais presque à terme de mon engagement chez vous, je voudrais savoir si mon forfait à automatiquement été résilié ?
    Ebru D.
    Ebru D.

    Ebru D.

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    5
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    Bonjour Laura, Je suis navrée d'apprendre que vous nous avez quitté. Comme vous étiez dans le dernier mois de votre engagement, vous n'aurez pas de frais de résiliation...
  • merci de me communiquer mon numéro RIO via e-mail n'ayant plus de téléphone

    YOHANN L.
    YOHANN L.

    YOHANN L.

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    merci de me communiquer mon numéro RIO via e-mail n'ayant plus de téléphone je suis dans l'incapacité de communiqué par cette voie la. Monsieur LEROY YOHANN numéro NRJ...
    Ebru D.
    Ebru D.

    Ebru D.

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    5
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    Bonjour Yohann, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...
  • Je suis en voyage aux USA et je n'ai aucun réseau. Pourquoi ? J'ai souscris une option 14j USA

    VALÉRIE Z.
    VALÉRIE Z.

    VALÉRIE Z.

    Niveau
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    Merci pour votre réponse rapide
    Ebru D.
    Ebru D.

    Ebru D.

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    Bonjour Valérie, Pour que votre recharge soit fonctionnelle, il faut d'abord activer une option internationale, qui vous permet d'utiliser votre ligne à l'étranger. Je...