Bonjour,
Je viens de voir une facture de 40€ pour la ligne de mon fils au lieu de 20€, pourtant j'ai été appelé et presque insulté pour que je paye les 30€ d'impayé qui...
Bonjour Salimata,
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil.
Si vous ne l'avez pas...
Bonjour Romain M,
Votre collègue Kevin traite un autre dossier différent de celui là donc ma question est toujours d'actualité.
Impossible de changer le forfait car je ne...
Bonjour Salimata,
Vous souhaitez changer le forfait sur une ligne active ou souhaitez-vous souscrire une ligne chez nous ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie...
Bonjour
J'ai souscris à un nouveau forfait pour moi même mais j'ai pas reçu de mail de confirmation me demandant de signer le contrat, je pensai que cela était du au fait que...
Bonjour Salimata,
Pour me permettre de retrouver la commande et vous indiquer son état, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client...
Bonjour
Impossible de changer le forfait car je ne reçois aucun SMS pour la confirmation
J'ai même essayé de changer d'abonnement en indiquant le code RIO et on me dit que le...
Bonjour Salimata,
Mon collègue Kevin vous apporte actuellement une réponse en message privé sur votre adresse mail.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté...
Bonjour, Ma facture de décembre que j'ai réglé le 08/01 a été reporté sur celle de janvier qui me propose de payer 19,99€ au lieu de 9,99€
Impossible de contacter le service...
Bonsoir Salimata,
La facture éditée le 12/01/21 est d'un montant de 19.99€. Elle comprend les 9.99€ de votre forfait pour le mois de janvier ainsi que 10€ de frais de...
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