Bonjour Jean Yves,
L'accès à l'Espace Client avec le numéro de mobile comme identifiant confère un accès "utilisateur", avec certaines fonctionnalités qui sont alors...
Bonjour. j'ai reçu un sms disant que mon forfait allait passer à 7.99 automatiquement mais sur mon espace client c'est effectivement écrit 13.99 euros. Il faut corriger cela svp...
De nouveau bonjour Jean-Yves !
Désolée pour ce dysfonctionnement lié à la réinitialisation du code.
Je fais la demande pour qu'un nouveau code provisoire soit envoyé...
Malgré cette réponse reçue le 10/06, je n'ai toujours pas accès à mes factures sur mon espace client
"Quant à l’accès de vos factures sur votre Espace Client, vous aviez le...
Bonjour Jean-Yves,
Le titulaire et l'utilisateur de la ligne étant différents, l'accès aux factures ne sera possible qu'avec une connexion en accès Titulaire à l'Espace...
je clique sur "accéder à vos factures" et un message apparait disant que je n'ai pas accès à cette fonctionnalité...De plus, vous facturez ce mois ci 11,66€ alors que vous...
Bonjour Jean Yves,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous aviez une remise de 12 € pour une période 6 mois. Sur la 1ère facture, à l’activation de votre ligne le...
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