Anonyme
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J'ai pas de réseau et de connexion depuis plusieurs jours
Ma carte sim est quasiment inactive des que je quitte mon appartement- Anonyme
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Bonjour Boris, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Appels impossibles depuis mon domicile
Je ne parviens plus émettre et recevoir d'appels depuis mon domicile. Pareil pour mon époux qui a le même forfait que le miens. Pouvez vous vérifier si il y a une anomalie sur...- Anonyme
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Bonjour Magali, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Je me retrouve a osciller entre une barre et quatre de réseau. Impossible d'utiliser internet dans de bonne condition
Sans raison moi et ma femme avons une puissance de réseau qui change constamment. Nous ne pouvons utiliser Internet dans de bonnes conditions. Y a t'il un moyen de changer de...- Anonyme
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Bonjour Naseur, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Bonsoir, depuis quelques jours je n’ai plus de réseau mobile mon téléphone reste en Edge sans accès internet.
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, nous sommes nombreux à constater une dégradation importante du service mobile (internet 3G/4G) dans la commune de DAINVILLE 62000 et alentours...- Anonyme
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Bonjour Florian, Je viens de vous envoyer une première réponse via Twitter. N'hésitez pas à répondre à celle-ci. Bonne journée. Emilie, Conseillère Assistance Mobile... -
Je n’ai plus la 4G et je ne peux plus recevoir des appels !!!!
Depuis hier, je n’ai pas la 4G et je ne peux plus recevoir des appels. J’ai beau redémarrer mon téléphone et retirer ma carte mais en vain...- Anonyme
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Bonjour Fadoua, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
sur mon portable je n'ai plus de service
Depuis ce matin je n'ai plus de service sur mon portable- Anonyme
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Bonjour Claude, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Pourquoi je n’ai plus de réseau mobile ? Aucun service
Depuis une semaine je n’ai plus aucun réseau. Mon téléphone affiche aucun service. J’ai testé toutes les manipulations possibles, rien n’y fait. J’ai déjà eu un problème...- Anonyme
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Bonjour Antoine, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Les appels s'affichent en numéro inconnu
L'option affichage des numéros est activé- Anonyme
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Bonjour Aurore, L'option pour afficher les numéro n'était pas en place sur la ligne 07. Je viens de l'activer, le délai est de 24 heures. Est-ce bien cette ligne qui se... -
Messagerie vocale et affichage du numéro ne fonctionne pas...
Bonjour, Je suis nouvelle cliente. L'affichage du numéro et l'accès a ma messagerie vocale ne fonctionnent pas alors que ses deux options sont bien activées sur mon compte...- Anonyme
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Bonjour Céline, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies. Je viens de mettre en place les options pour afficher les numéros et pour accéder a votre... -
peut on transformer le forfait pro en forfait personnel ?
Peut on transformer un forfait pro en forfait personnel ? ET comment faire ? MERCI- Anonyme
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Bonjour Christelle, Oui cela est possible. Je vous invite à prévoir un rendez-vous avec votre conseiller bancaire et celui-ci pourra mettre a jour vos informations et...
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