Lycia M.
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Combien ça coûte une minute de communication vers les mobiles d'Algérie ?
Appelle vers l'AlgérieBonjour Kherreddine, Les appels sortants de la France vers l'Algérie sont facturé 0.60 euros la minute. Cependant, je vois que l'option internationale n'est pas souscrite... -
assurance mobile facture
Je nais pas d assurance mobile normalement sa fait lontgp que jai envoyer le courier pour préciser que mon telephonne été casser alors j'arrêter l'assuranceBonjour Aurélie, Je constate qu'une assurance mobile est bien souscrite sur votre ligne. Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange... -
J’ai la wifi mais aucun réseau mobile, message « aucun service » sur mobile
Sur le réseau mobileBonjour Jacques, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à... -
reseau internet et appel telephone perturbés depuis ce matin
bonjour, depuis ce matin j'ai l'impression que le débit internet est extrêmement faible et les appels téléphoniques passent une fois sur deux pouvez vous s'il vous plait me...Bonjour Mohamed-Chakib, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons... -
Bonjour Besjana, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à télécharger l'application Viber. Tout d'abord, vous êtes vous bien rendu sur le Play/App...
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Impossible de se connecter à internet en Pologne
Bonjour je suis actuellement en Pologne et il m'est impossible de me contacter à internet alors que 1 semaine auparavant cela fonctionnait j'ai bien mes données mobiles qui sont...Bonjour Olivier, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet à l'étranger. Je vous informe que votre recharge de 3 Go depuis... -
Ligne restreinte une fois de plus
Bonjour, une fois de plus je suis victime de restrictions sur ma ligne. En effet, certains sites sont à nouveau inaccessible, le réseau est lent et le streaming impossible...Bonjour Christelle, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Je vous informe que votre ligne n'est pas restreinte. Nous... -
Madame, Monsieur, Je n'ai pas reçu ma carte sim que j'ai demandé le 20 janvier.
VOTRE COMMANDE DE REMPLACEMENT DE CARTE SIM Bonjour, Nous vous confirmons que, conformément à votre demande, la commande de votre nouvelle carte SIM a bien été...Bonjour Youcef, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM. Afin de procéder à la commande d'une nouvelle carte SIM, je vous invite à passer en... -
Bonjour ma ligne est suspensdu et je ne comprends pas pourquoi. C'est insupportable Auchan , que des procblemes.
C'est insupportable, j ai raté plusieur appels professionnels. Vraiment vous n etes pas opérationelle. Jn ai pas de reseau, ma ligne a été suspendu sans raison!!Bonjour Assia, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à l'usage de votre ligne. Je vous informe que votre ligne n'est pas suspendue. Afin de... -
SMS absent
Bonjour, j'ai reçu ma carte Sim le 19 avril. Mon forfait résilié de SFR prend fin le 21. J'attends votre SMS me proposant d'insérer ma carte SIM car à partir de demain (le 21)...Bonjour Gerard, Il s'semblerait que la portabilité prévue le 19/04/2020 ne s'est pas mise en place, car la Poste n'a pas notifié la carte SIM comme étant livré. En effet...
