Lycia M.
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Coupure du réseau trop régulier
Je peux plus passer un appel sans que ça coupe. De plus beaucoup d'appel finissent sur mon répondeur.Bonjour Anthony, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à effectuer des appels téléphoniques. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons... -
Pouvez vous me passer sur le réseau Orange car à fruges sfr ne passe pas merci
J’aimerai que vous me passer en réseau Orange car mon tél se met souvent aucun réseau et cela me Gêne pour mon travailBonjour véronique, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
Certains appels entrant tombent directement sur mon répondeur
Bonjour, Depuis que j'ai mon forfait NRJ mobile, certains numéros tombent directement sur mon répondeur. Impossible de recevoir ces appels (services publics, etc.) ce qui est...Bonjour Louise, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les appels téléphoniques. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons... -
panne reseau again...
Bonjour, j'ai encore un probleme de coupure de reseau sur mon secteur (plouhinec finistère). Depuis hier le débit internet est nul de chez nul 0,1Ko sec ! 1. comment faire pour...Bonjour Thierry, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
Fréquemment les sms ne me sont transmis que le lendemain.
ma petite fille m'a envoyé un SMS court que je n'ai reçu que le lendemain matin Avec d'autres contacts cela s'est reproduit plusieurs fois.Bonjour Daniel, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les SMS. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
Bj je n'ai plus de réseau à l'intérieur de chez moi depuis 15 jours
Subitement le réseau à disparu obligé d'aller à l'extérieur pour le récupérer en parti (2 barrettes) Merci d'agir rapidement car nous sommes en hiverBonjour Patrick, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
Internet non accessible
Bonjour Je suis nouveau client mobile chez NRJ mobile. Votre service client par téléphone ne répond pas et raccroche dès qu'on souhaite obtenir un conseiller. J'ai un FIGI...Bonjour Antonio, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à accéder à Internet. En effet, il arrive que certains téléphones non connus de notre base de... -
Réseau nul ou inexistant
Lenteur incroyable pire que freeBonjour Abdel, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des lenteur de connexion. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous... -
Seuls les appels d'urgences sont disponibles, quelles en sont les raisons ? Idem pour 2 autres lignes
Bonjour, Après recherche d'un réseau disponible, le message suivant s'affiche : Aucun réseau disponible. Merci de revenir vers moi, afin de trouver la solution à ce...Bonjour Rodolphe, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
carte sim non detectée de manière aléatoire
Bonjour, Je suis nouveau client depuis 2 à 3 mois, plusieurs fois par jour et de manière aléatoire, mon téléphone m'indique "carte sim non détectée" et me demande le code PIN...Bonjour Mikael, Je vous ai répondu le 17/12 suite à votre message sur l'Assistance Mobile. Avez-vous pu en prendre connaissance ? Si besoin, je reste à votre entière...
