Romain M.
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Passage SFR => Orange
Bonjour, Malgré les nombreuses demandes de la communauté, je ne trouve pas comment contacter NRJMobile pour passer mon forfait sur le réseau Orange. Etant chez SFR et en...Maxence, Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la... -
Je souhaite onbtenir les factures des mois de Janvier et Février 2020
Pour ma comptabilité, j'ai besoin de ré-imprimer les factures de Janvier et Février 2020.Bonjour Laetitia, Je vous remercie pour votre fidélité à notre opérateur. J’ai effectué l’envoi des factures de janvier et février 2020 directement sur l’adresse mail... -
Passage SFR => Orange
Bonjour, Malgré les nombreuses demandes de la communauté, je ne trouve pas comment contacter NRJMobile pour passer mon forfait sur le réseau Orange. Etant chez SFR et en...Maxence, Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de retour concernant la demande. La situation a-t-elle été résolue ? Je reste en attente de votre retour et vous souhaite... -
sms non remis
Bonjour, Les sms sont envoyés, mais réceptionnés 1 fois sur 2... On ne peut donc pas avoir confiance au réseau, Y a t'il une solution ?Lionel, Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de retour concernant la demande. La situation a-t-elle été résolue ? Je reste en attente de votre retour et vous souhaite une... -
problème de wifi sur box 4G
La connections de la box 4G marche mais pas le wifiCyrille, Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de retour concernant la demande. La situation a-t-elle été résolue ? Je reste en attente de votre retour et vous souhaite... -
Passage SFR => Orange
Bonjour, Malgré les nombreuses demandes de la communauté, je ne trouve pas comment contacter NRJMobile pour passer mon forfait sur le réseau Orange. Etant chez SFR et en...Bonjour Maxence, Je constate sur votre ligne que vous êtes actuellement situé sur le réseau Bouygues. En cas d’anomalie de réseau, pouvez-vous me donner plus... -
ma facture de mai
Bonjour, Mon échéance de mai du forfait passe à 14,99 euros vs 9,99 euros de l 'échéance d'avril, pouvez-vous m'éclaircir du changement stp ? Merci par avanceBonjour Chandalack, Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur Je constate en effet que la première facture sur votre ligne est d’un montant de 9,99 €, celle-ci a... -
Bonjour est ce que vous pouvez me contacter aujourd’hui pour mon problème de réseau, merci
Vous avez essayé de me contacter, c’était Bertrand, il s’agit de mon réseau j’ai des problèmes avec avant j’épatais chez orange et ça passait très bien . Merci , CordialementBonjour Christophe, Je suis navré de constater que vous rencontrez toujours des anomalies de réseau. Je me permets de vous envoyer un message privé afin de pouvoir... -
sms non remis
Bonjour, Les sms sont envoyés, mais réceptionnés 1 fois sur 2... On ne peut donc pas avoir confiance au réseau, Y a t'il une solution ?Bonjour Lionel, Je vous remercie pour votre fidélité à notre opérateur. Je suis navré de constater que vous rencontrez actuellement des anomalies de réseau sur l’envoi des... -
bonjour je voudrai avoir internet sur mon mobil merci
je voudrai internet sur mon mobilBonjour Philippe, Je vous remercie pour votre fidélité à notre opérateur. Je constate sur votre suivi de consommation que vous avez atteint les 100 Mo de Data internet...
