Anne A.
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Je n'ai toujours pas accès à mon compte et j'ai donc demandé une résiliation de contrat
Je veux changer de compte bancaire mais comme je n'ai pas accès à mon compte nrj mobile sans engagement je ne peux pas... comme je veux aussi changer de compte bancaire je ne...Bonjour Anne, Pour accéder à votre Espace Client, je vous invite à mettre votre numéro de ligne en identifiant sur le site www.nrjmobile.fr. Puis cliquez sur "Valider", un... -
Re problème de facture
Merci pour l'explication mais je n'ai pas reçu la facture du 23/04 annoncée et je ne sais toujours pas où la trouver, ni celle du mois de mars ni celles à venir. Ne pouvez-vous...Bonjour Anne, Nos offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Client téléphonique. Je vous donne le chemin à suivre pour visualiser vos factures sur votre espace... -
Problèmes de factures
Voilà près de 3 mois que je suis passée à cdiscount mobile (qui renvoie à nrj mobile) et je n'ai pas accès à mes factures (j'étais précédemment à nrj et je n'ai accès qu'aux...Bonjour Anne, Navrée pour cette anomalie concernant votre Espace Client. Pour vous faire gagner du temps, je viens de vous envoyer la facture concernée du 23/04 par mail... -
Communiquer avec l'UE
Je ne parviens pas à changer mes options pour communiquer avec l'UE... comment changer les options ?Merci pour cette réponse mais en fait j'ai fini par apprendre que mon forfait n'était pas éligible à cette fonction car trop petit... 30GO pourtant... Bonne journée
