Clément L.
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Bonjour,je souhaite passer sur le réseau Orange suite aux nombreux problèmes de débit.merci
Bonjour,je souhaite passer sur le réseau Orange suite aux nombreux problèmes de débit.merciBonjour Sébastien, Je suis navré, nous ne pouvons pas vous changer de réseau. L’opérateur Cdiscount mobile a été cédé à Bouygues Telecom pour vous permettre dans un... -
Chip n'as pas arrivé et ne peut pas être suit sur La Poste
Mon chip est été envoyé par courrier, mais je n'ai pas reçu le numéro pour suivre sur La Poste. Ma compte été activée, mais je n'ai pas reçu le chip.Bonjour Lorenza, En l'absence de mon collègue Thomas, je reprends la suite de votre demande. Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part suite à son message d’hier... -
Couverture 4g très lente
Bonjour Actuellement je rencontre de grosse difficultés pour consulter mes messages watt-app ,mon Facebook, ect.... Ma connexion 4g est vraiment lente!!Bonjour Hassan, Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale. Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique... -
Messagerie ne s'enclenche plus
Lorsque je ne répond pas à un appel, l'appelant a le message d'accueil mais la messagerie ne s'enclenche pas. Lorsque je fais le 777, je n'ai accès à aucun menu.Bonjour Linda, En effet, nous avons détecté ce matin, que certain de nos clients n’arrivait plus à consulter le répondeur au 777. Les équipes concernées ont été mobilisées... -
Code erreur 28 mais numéro de messagerie est bon
J'ai essayer toute les manip du site mais n y fait. J'envoie des SMS mais un seul destinataire ne fonctionne pas ... J'ai bien vérifier le numéro et il est correct... Que faireBonjour Anne Lise, Navré que vous rencontriez un blocage. Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique. Je vous invite à poursuivre cet... -
Quand j'appelle mon répondeur, il y a quelqu'un qui repond
Bonjour je compose le 777 messagerie et quelqu'un me dit allô, bonjour ce n'est pas mon répondeur.Bonjour Charline, En effet, nous avons détecté que certain de nos clients ne parvient plus à consulter le répondeur au 777. Les équipes concernées sont mobilisées pour... -
J'arrive pas à passer de appels
Couverture réseau mais j'arrive pas à passer de appels, ni de connexion internetBonjour Anouar, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à... -
problème mms s20+
bonjour depuis mon changement de numéro je n'arrive plus à envoyer des mms mais je peux en recevoir et le symbole 4g+ n'apparaît plus même en rallumant mon téléphone. merci de...Bonjour Iman, Navré d'apprendre que vous rencontriez un blocage. Dans un premier temps, je vous invite à : - désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile. - activez... -
Bonjours, j’ai besoin de mon code RIO d’urgence, je peux pas appeler le numéro destiné car je suis à l’étranger. Merci
Étant en Espagne, le numéro 3179 ne fonctionne pas. J'aurais besoin de mon code RIO rapidement s'il vous plaît. CordialementBonjour Ethan, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite... -
Problème réseau qui coupe pendant les communications
Bonjour depuis début juillet, lors d'appel sur le secteur de Foix (09000) à St Martin de Caralp, aucun appel peuvent se dérouler sans coupure. Cela ne viens pas du téléphone...Bonjour Fabrice, Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale. Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique...
