Virginie L.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1892 réponses
- 121 meilleures réponses (6%)
-
Pourquoi n'ai-je pas de réseau depuis 10j en UE ?!?!
Malgré une première réponse du service client, selon laquelle le problème serait réglé rapidement, cela fait 10j que je suis à l'étranger (Hongrie) et que je n'ai aucun réseau...Bonjour Arthur, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Avez-vous tenté de vérifier vos paramétrages ? Je vous laisse découvrir cette FAQ... -
Toujours j’ai reçu pas des appelle
Dernier fois j’ai posé une question J’ai reçu pas des appelleKhadiza Akter, Suite à notre entretien téléphonique, une mise en relation avec le service technique a été validée. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour... -
je ne peux plus recevoir ni d'emettre d'appel
j'ai du réseau (3 traits ) mais c'est tout!Bonjour Marc, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
Toujours j’ai reçu pas des appelle
Dernier fois j’ai posé une question J’ai reçu pas des appelleBonjour Khadiza Akter, J'ai tenté de vous joindre, sans succès. Je suis disponible jusqu'à 18 h, je vous invite à me communiquer de nouvelle disponibilité. Très bonne... -
J'ai souvent des problemes de reseau, j'arrive à aller sur internet mais je ne sais pas appeler. Ou l'inverse.
Cela m'est encore arrivé hier soir, je savais aller sur internet mais je n'arrivais pas à appeler ou recevoir d'appel.Bonjour Jocelyn, Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin de valider une mise en relation vers le service technique pour qu'il puisse effectuer un diagnostic ? Il... -
connecté en wifi tout le temps de chez moi, j'ai qd même un dépassement de forfait 4G !!! Pourquoi
connecté en wifi tout le temps de chez moi, j'ai qd même un dépassement de forfait 4G !!! Pourquoi ? Vous m'avez conseillé de comm par wifi... mais c'est déjà le cas !!Bonjour Soly, Après consultation de votre dossier, il s'avère qu'ils s'agissent de deux connexions : - 17/04/2023 à 16:05:55 8 Mo - 17/04/2023 à 20:05:55 43 Mo À savoir... -
pas d'activation service appel vers la suisse
bonjour , mon activation pour appeler vers la suisse n'est pas activé encore , je suis client depuis pres de 2 mois , merci de régulariser la situationBonjour Alexis, Mon collègue Frédéric a pris en charge votre demande. Je vous invite à suivre son retour via ce lien : https://www.assistance-mobile... -
Toujours j’ai reçu pas des appelle
Dernier fois j’ai posé une question J’ai reçu pas des appelleBonjour Khadiza Akter, Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez. Avez-vous testé avec... -
Gros problème réseau +++
Depuis plusieurs jours je n'ai plus de réseau ou seulement quelques minutes dans la journée. Je ne peux ni appeler, ni envoyer quelconque message, encore moins avoir accès à...Bonjour Nancy, Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Un incident sur notre réseau peut perturber vos services mobiles. Nous faisons le... -
J'ai souvent des problemes de reseau, j'arrive à aller sur internet mais je ne sais pas appeler. Ou l'inverse.
Cela m'est encore arrivé hier soir, je savais aller sur internet mais je n'arrivais pas à appeler ou recevoir d'appel.Bonjour Jocelyn, Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Sur vos deux...
