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Joao R.

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  • 3 questions posées
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  • surfacturation achat multimédiat

    Joao R.
    Joao R.

    Joao R.

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    bonjour j'ai plus de 15€ d'achat multimédiat car une cases précochée devait être rempli. pouvez-vous la décocher et faire en sorte qu'aucun achat multimediat puisse être...
    Bilge K.
    Bilge K.

    Bilge K.

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    Bonsoir Joao, Je constate que vous vous êtes abonné à un service de contenu, en date du 02.06.2021 facturé au tarif de 2EUR99/semaine PlayVod et un second abonnement...
  • Identification ID appelant toujours inconnu

    Joao R.
    Joao R.

    Joao R.

    Niveau
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    4 / 100
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    Bonjour, Depuis activation de la sim tous les appels entrants sont identifiés en numéro inconnu alors que ces numéros font partie de mes contacts. J'ai lu le post de quelqu'un...
    Laura S.
    Laura S.

    Laura S.

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    19800 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Joao, En effet, l'option n'était pas activée. Je viens de mettre celle-ci en place, elle sera effective sous un délai de 2 à 24 heures. Je vous invite à...
  • Pourquoi la messagerie n'est pas activée? Impossible de joindre un conseiller ?

    Joao R.
    Joao R.

    Joao R.

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    4 / 100
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    Bonjour La messagerie (777) n'est pas activée. Impossible de joindre un conseiller!! La amessagerie visuelle n'est pas activable en automatique ni manuel. HELP...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

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    Bonjour Joao, Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à consulter votre répondeur. En effet, je constate que cette option n'est pas active sur votre ligne. Je...