Anonyme
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Appeler l'Angleterre
J'ai activé les options internationale et peut toujours pas émettre d'appels vers l'Angleterre. J'ai souscrit à l'option 1h d'appels ver fixes et mobiles par erreur veuillez...- Anonyme
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Bonjour Astrid, La désactivation de votre option Voyage Appels 1h est déjà en cours, et sera effective au 24/07. En revanche la facturation des 5€ liée à cette option n'est... -
Changement de forfait avec remise de 5euros or à reception de la facture celle-ci ne figure pas
je viens de changer de forfait et ma facture ne tient pas compte des 5 Euros de réduction- Anonyme
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Bonjour Thierry, Je viens de mettre en place l'avantage bancaire de -5€ auquel vous êtes éligible sur votre ligne, la remise sera effective dès votre prochaine facture... -
Bonjour, je n'ai plus de reseau en serbie et j'ai appeller de numero en urgence de serbie car j'en avais vraiment besoin
Je voudrais que ma ligne sois retablis au plus vite car la je suis en vacances et j'ai vraiment besoin du telephone la facture je ppurrais la payer que debut aout . Et je ne...- Anonyme
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Bonjour Sanela, Votre ligne est effectivement suspendue car vous avez actuellement un dépassement de forfait. Il s'agit d'une sécurité pour nos clients, afin qu'ils ne se... -
hors forfait important sans que je utilise mon téléphone
je suis en Tunisie je n'appelle pas et je ne décrocher pas mon téléphone. j'ai un hors forfait important. que faire pour arrêter tous ça- Anonyme
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Bonjour Ali, Le hors-forfait sur votre ligne est du à des appels émis et reçus depuis la Tunisie, qui n'est pas une destination incluse dans votre offre Cdiscount mobile 60Go... -
Commande non envoyé
Ma commande à été confirmée le 16/07/21 mais toujours pas envoyé- Anonyme
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Bonjour Mehdi, Afin de pouvoir vérifier certains éléments confidentiels avec vous, je vous invite à continuer cet échange en privé. A tout de suite. Adeline... -
Commande non envoyé
Ma commande à été confirmée le 16/07/21 mais toujours pas envoyé- Anonyme
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Bonjour Alexandre, Ma collègue Charlotte est actuellement en charge de votre dossier, elle sera informée de toutes vos questions et pourra prendre en charge toutes vos... -
Ligne susoendue
J ai paye facture ligne toujours susoendue- Anonyme
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Bonjour Murielle, Je vous confirme que votre paiement par carte bancaire a bien été pris en compte. Votre ligne sera remise en service dans un délai maximum de 2h après le... -
Bonjour, pourquoi ma facture a t elle augmenté ce mois ci ?
Bonjour, pourquoi ma facture passe t elle de 17 a 20 € ce mois ci ??- Anonyme
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Bonjour Géraldine, Vous avez souscrit une offre Woot - 100 Go - sans engagement à 19,99 EUR/mois. En juillet 2020, vous avez bénéficié d'une remise fidélisation de 15 %... -
Je pars 1 mois à la réunion de mi août a mi septembre. Mon forfait est il valable où dois-je souscrire une option
Est ce que sur place je peux passer des appels + sms sans coût supplémentaire : Appels et SMS uniquement sur l'île et les appels et SMS vers la métropole. Il y aura t il une...- Anonyme
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Bonjour Céline, Vous disposez d’un forfait Woot 150 Go. Cette offre inclut : - Appels, SMS, MMS en UE/DOM en illimité depuis et vers les pays de l'UE et des DOM - 10 Go... -
Commande payer mais annuler
Bonjour j'ai effectuer 2 achat pour 2 abonnement mais ils on étai annuler vais je être remboursé- Anonyme
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Bonjour Sari, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais avoir besoin de certaines informations confidentielles. Je vous invite à passer en privé, à tout de suite...
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