Florent H.
Mes Statistiques
- 3 questions posées
- 1 réponse
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Ceci n'est pas une question mais plutôt une remarque
Pendant 1 mois j'étais sensé profité "gratuitement" d'un essai pour une 4G box, elle n'a jamais fonctionné, j'ai appelé le service client pour savoir de quoi il en retourné au...Bonjour Florent, Après vérification, je constate que la régularisation totale de 54,99€ a été mise en place le 30/07. Elle apparaîtra sur la facture de clôture dont... -
Pourquoi devrais-je payer des frais de résiliation alors que j'ai droit à "1 mois satisfait ou remboursé"
Alors que lors de ma souscription à une offre de 250Go à 29,99€ par mois avec ce qui était précisé sur l'offre 1 mois d'essai je devrais payer 330€ de frais de résiliation...Bonjour Florent, Dans le cadre de l'offre Forfait Box 4G - 250 Go engagement 12 mois - 29,99 EUR, je vous confirme que vous avez 1 mois d'essai satisfait ou remboursé... -
Problème routeur
Je viens d'acquérir un routeur 4G avec une carte SIM NRJ et malheureusement je ne peut pas accéder à internet via le routeur. Le logo reste rouge et lorsque j'essaye de m'y...Bonjour Florent, Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients Après analyse, la carte SIM commandée pour votre ligne se terminant par 966F...
