Bonjour, sur la nouvelle facture que vous venez de m'envoyer vous me comptez de nouveau celle pour la période :
Autres services et produits de l'opérateur du 19/06-18/07 20,0...
Bonjour Mimi David,
Afin de répondre à votre demande, je vous envoie un email sur l'adresse communiquée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas celui-ci, n'oubliez pas de...
Suite à la réponse de Yashna G. :
Manipulation effectuée.
Sauf que ce soit en me connectant via l'email titulaire ou soit via mon compte j'ai le message suivant "Le moyen...
Bonjour Mimi,
Je me permets de reprendre la suite du dossier.
Si vous n'arrivez pas à faire le changement sur votre Selfcare, je vais pouvoir le valider pour vous...
Suite à la réponse de Sophia M. :
Je n'ai pas accès depuis mon espace client à la partie "Coordonnées bancaire" dans le menu "Votre compte" je ne peux donc pas renseigner d'IBAN
Bonjour Mimi,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le niveau d’accès sur votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ».
C’est pour cela...
Bonjour,
Le 7 juillet ma ligne a été restreinte suite à un non paiement de ma facture de juin.
Ce qui m'a surpris car j'avais fait le nécessaire et fourni l'ensemble des...
Bonjour Mimi,
Après vérification du numéro renseigné dans votre profil, je constate que le paiement de vos factures est bien enregistré en " prélèvement ".
Le motif du rejet...
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