J'en est vraiment marre a chaque fois ont me preleve 19.99€ pour 100go normalement a 9.99€ pourquoi???? je paye le double pourquoi? a ce prix je peux avoir meme en illimité chez...
Bonjour Khajar,
Après vérification sur la facture du 29/11/2021, il s’agit de frais de remise en service de la ligne.
Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi...
bonjour ,j'ai fait modifié mon iban depuis aout et c'est toujours le meme iban j'ai aucun soucis avec ma carte bancaire mise a part pour cet abonnement j'ai contacté ma banque...
Bonjour Khajar,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter...
je recois encore et toujours des facture a 19.99 j'en est marre je suis a bout j'ai recu aucune notification de rejet de paiement sur mon compte y'a toujours de l'argent en plus...
Bonjour Khajar,
Nous avons eu un rejet de prélèvement pour le motif "compte soldé clôturé viré", ce qui veut dire que nous n'avons pas la possibilité de prélever sur ce...
mes donnée bancaire sont correcte depuis le debut et j'ai tout le temps une somme sur le compte , mais a chaque fois ,fin souvent ont me preleve 19,99 alor que j'ai le forfait 9...
Bonjour Khajar,
J'ai pu constater en effet, que les prélèvements continuaient d'être effectués sur le compte bancaire clôturé.
Je viens de procéder au changement de votre...
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