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Mélissa F.

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    Rebonjour. Je viens d'avoir votre réponse et vous m'avez envoyé exactement le même bon de retour que celui que j'ai eu et qui est incomplet selon les dires de la poste. Je ne...
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    Bonjour Melissa, Le bon de retour que nous vous avons fait parvenir sur votre adresse mail est complet. Comme vous informez ma collègue Adeline, si nécessaire en dernier...
  • Retour impossible

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    Bonjour, Suite à une erreur je dois renvoyer le routeur que j'ai reçu et pour cela on m'a envoyé un bon de retour. Malheureusement, je suis allée dans 3 endroits différents...
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    Bonjour Mélissa, J'ai pris soin de vous renvoyer un bon de retour sur votre adresse mail, en espérant que celui-ci soit plus complet. Il vous suffit de l'imprimer et de le...
  • Erreur de commande de ma part

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    Bonjour, j'ai involontairement commandé une carte sim en plus d'un routeur 4g, je n'avais pas compris que ce que j'avais commandé comprenait un forfait mobile. Je n'ai...
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    Bonjour Mélissa, Je vous propose de mettre en place la rétractation de votre commande avec le routeur. La commande étant en cours de livraison, je vais devoir éditer un...