Bonjour Joelle,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Après vérifications, votre facture du 28/01/2022 est d'un montant de 18...
Bonjour Delphine,
J'ai vérifié la facture et il n'y a pas d'anomalie.
Vous aviez 15€ de remise par mois pendant 12 mois soit 180€ et votre forfait se renouvelle le 26 de...
Mon contrat prévoit bien le numéro visible mais ça ne fonctionne pas. Pourquoi ? L'assistance NRJ m'a répondu, il y a 19jours et me demande de confirmer une action de leur part...
Bonjour Joelle,
Après consultation de votre ligne, je constate que ma collègue Aurélya a répondu à votre demande le 25/09/2021 en vous activation l'option gratuite de...
J'ai un iphone 11 promax. Depuis que je suis chez NRJ Mobile, les numéros entrants sont "inconnus". Comment faire pour les rendre visibles svp ? Merci.
Bonjour Joëlle,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que l’option «...
Bonjour Joelle,
Vous pouvez activer la ''présentation du numéro'' directement depuis votre Espace Client.
Pour information, cette option est gratuite.
Si vous souhaitez que...
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