GWÉNAÊLLE L.
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Les appels, sms, mms, internet ne fonctionne plus ou très mal
Plus rien ne fonctionneBonjour Gwénaêlle, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir... -
Comment recevoir un relevé d’appel
Je suis actuellement en litige au près d’un organisme qui prétend m’avoir appeler alors que non. J’aimerai donc un relever d’appel de votre part pour leur prouver qu’il ne m’on...Bonjour Gwénaêlle, Nous sommes en mesure de procurer une liste d'appels via la facture détaillée dans laquelle vous retrouverez les appels émis depuis votre mobile, cependant... -
Ou est indiqué le prix de mon forfait
Ou puis je voire le prix de mon forfait !Bonjour Gwénaêlle, Le tarif de votre offre est visible depuis votre Espace Client. Je vous confirme que votre forfait est au prix de 15,99 EUR/mois mais vous détenez une... -
Recevoir un relevé d’appel
Bonjour, j’essaie de joindre un conseiller nrj mais aucune possibilité alors j’essaie ici avant de résilié une bonne fois pour toute. Étant en litige j’ai besoin d’un relever...Bonjour Gwénaêlle , Je comprends votre demande. Toutefois, je ne serais pas en mesure de vous fournir la liste des appels entrants sur votre ligne. Il s'agit d'une donnée que... -
Bonjour !! J’aimerai comprendre à quoi correspond ma facture svp merci
Bonjour j’aimerai savoir pourquoi ma facture a augmenté. Et d’autre par est ce que je peux avoir un relever dés appel téléphonique du 10/09/2020 étant en litige c’est très...Bonjour Gwenaelle, Après analyse de votre facture du 07/09/2021, je constate que vous avez des communications hors-forfait. Vous avez effectué des appels vers des numéros...
