Bonjour, merci de votre réponse. La fonction du paramétrage automatique du téléphone n'est pas autorisée sur mon appareil. Et l'accès au web est toujours bloqué !
Bonjour Adnen,
Navrée pour cette anomalie persistante.
Une analyse de notre Service Technique sera nécessaire, puisque vous n'avez pas la possibilité de modifier les...
Bonjour Adnen,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je vous rassure, votre connexion internet n'a pas été bloquée.
Votre offre s'est remise à zéro...
Merci Madame. Je me permets de vous préciser que je souhaite simplement que vous annuliez la réactivation en totalité et de l'option internationale et de la connexion web...
Bonjour Adnen,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de vous désactiver l'option internationale blocage web. A présent vous n'avez plus aucune option...
Merci madame pour le remboursement. Je vous prie aussi d'annuler l'activation de l'option internationale avec web que vous venez d'effectuer. Je préfère ne pas prendre ce risque...
Bonjour Adnen,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de vous réactiver l'option internationale avec blocage web.
Je vous souhaite un excellent week-end et...
Adnen,
Je vous remercie pour votre précision. Cependant, je vous informe que la recharge de 300 Mo que vous avez souscrite n'est pas valable pour la Belgique. C'est pour...
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