J’aimerais recharger mon forfait Internet de 20go car je n’en n’ai bientôt plus, c’est très urgent je dois voyager loin de chez moi et je vais être en grande difficultés sans...
Bonjour Capucine,
Je suis nacré de mon retour tardif.
Je constate que vous avez réussi à rétablir votre débit internet.
Celui-ci a été facturé 40€, il sera prélevé sur...
Le 11 juillet j’ai pris une recharge de 3go pour la Suisse et ma recharge n’a jamais marché. Je ne captais aucun réseau et les 15 minutes où j’ai pu capter du réseau je n’avais...
Bonjour Capucine,
Après analyse de votre ligne, je ne constate aucun usage suite à l'activation de votre recharge 3 Go (USA, Canada et Suisse) valable 14 jours.
À titre...
Je devais faire une escale de 3h en Suisse, j’ai donc pris la recharge de 3Go Suisse/Canada/USA pour pouvoir trouver mon chemin dans la ville et suivre les horaires de train...
Bonjour Capucine,
Lorsque vous souscrivez une recharge Voyages sur votre espace client, un message vous indique qu'une option internationale doit être activée pour en...
Bonjour Capucine,
Je vous informe que le changement de votre numéro de mobile sera facturé 10€ sur la prochaine facture.
Un nouveau numéro vous sera attribué au bout de 24...
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