Bonjour, j'ai renvoyé un mail avec les pièces justificatives avant hier mais toujours pas de réponse. J'attend toujours la validation de mon colis. Puis-je savoir pendant...
Bonjour Melissa,
Vous m'informez avoir envoyé vos pièces justificatives le 20/10/2021.
Je vous invite à patienter, un délai de 48 heures à 72 heures, vos pièces...
Bonjour, il me manque une pièce justificative que je doit renvoyer mais par par le site mais par adresse mail à NRJ mobil pour pouvoir finaliser ma commande, l'on m'a envoyer ce...
Bonjour Mélissa,
Effectivement, nous sommes en attente de la signature de votre mandat.
Je vous fais part de l'adresse mail à laquelle renvoyer cette pièce justificative...
Bonjour Mélissa,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance et me réjouis de vous compter bientôt parmi nos clients.
Rassurez-vous, votre commande n'est pas...
J'ai demander l'activation de ma ligne avant d'avoir reçu la carte sim et le téléphone, est ce que ma ligne actuelle sera résilier avant du coup ? si oui est il possible de...
Bonjour Mélissa,
Après vérification, je constate que vous avez effectué la commande en date du 17/10/2021 d’un IPhone 8 Excellent Etat offert et d’une carte SIM.
Étant...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.