Bonjour, je suis au Royaume-Uni et mes données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai l'option pour l'accès à internet lors de mes déplacements avec mon forfait déjà. Pourriez-vous...
Bonjour Louise,
A mon niveau, toutes les options nécessaires pour le fonctionnement de votre enveloppe Internet en dehors de la France sont activées.
Une analyse de notre...
Bonjour, je suis en Italie et ma carte sim ne se connecte pas au service ici. Je ne peux pas recevoir de SMS, passer des appels ou utiliser l'internet. J'ai sélectionné les...
Bonjour Louise,
Ma collègue Syndie a pris en charge votre demande sur ce fil : https://www.assistance-mobile.com/questions/3020627-aucun-service-italie#answer_7856151...
Bonjour, je suis en Italie et ma carte sim ne se connecte pas au service ici. Je ne peux pas recevoir de SMS, passer des appels ou utiliser l'internet. J'ai sélectionné les...
Bonjour Louise,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Après analyse de votre ligne, je constate que votre ligne est suspendue, par mesure de précaution, suite à une...
Mon débit web a été réduit alors que je suis à 79,99 Go / 100 Go de consommation. Pourquoi ne puis-je pas aller jusqu'à 100Go avant que cela ne se produise ? Pouvez-vous me...
Bonsoir Louise,
Effectivement, je constate que votre débit est réduit alors même que votre enveloppe n'a pas été entièrement consommée.
Je viens de rectifier votre suivi...
Je suis au Royaume Uni mais mon telephone ne se connecte pas au reseau internet. Je peux passer des appels et recevoir des sms, mais aucun acces à internet n'est possible.
Je...
Bonjour Louise,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de connexion internet en Grande Bretagne.
Cela devrait pouvoir fonctionner tout aussi bien...
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