Bonsoir
Je me suis inscrit au forfait de 8,99 euros par mois (100Go). Pourriez vous m'expliquer le montant de 14,66 euros sur ma première facture? Merci pour plus...
Bonjour Christopher,
Après analyse de votre ligne, je constate que la remise de 11.01 euros par mois pendant 12 mois est bien enregistrée, mais qu'elle ne s'est pas appliquée...
Bonjour
Je suis nouveau client chez NRJ. J'ai réussi à me connecter à mon espace client sur mon ordinateur en utilisant mon adresse email. Par contre mon numéro de téléphone...
Bonjour Christopher,
Votre adresse mail et votre numéro de mobile sont deux identifiants distincts.
Le mail fonctionne pour le site seulement, alors que le numéro...
Bonjour
Je suis nouveau client chez NRJ. Mon numéro identifiant à été attribué comme mon adresse e-mail (cjanders@hotmail.) et non pas à mon numéro de téléphone. Je pense que...
Bonjour Christopher,
Vos identifiants de connexion à votre espace client sont votre adresse mail ainsi que votre numéro de ligne mobile. Pour chaque identifiant, un mot de...
Bonjour
Je suis un nouveau client et je viens de m'inscrire au forfait 8,99 euros 100Go. Je voulais savoir si je peux changer pour l'offre de 150Go à 7,99 euros? Je vous...
Bonjour Christopher,
Je vous remercie pour l'intérêt porté à nos offres et vous souhaite la bienvenue.
Malheureusement, l'offre que vous souhaitez ne peut pas être...
Bonjour je me suis inscrit avec CDiscount mobile avec le forfait 7,99 euros par mois à 100Go. Le prix du forfait s'affiche à 20 euros par mois sur mon compte. Est-ce qu'il avait...
Bonjour Christopher,
Après vérification, je constate effectivement qu'aucun code promotionnel n'a été appliqué sur votre ligne lors de la commande.
Aussi, je tiens à...
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