Cela fait 3 semaines que j'ai retourne votre appareil reçu défectueux. Le sav cordon group n'assure aucun suivi jai pris contact avec eux et ils ne peuvent pas me renseigner...
Bonjour Thibaut,
J'ai consulté votre dossier SAV et afin de vous transmettre toutes les informations, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite...
Téléphone portable reçu en mauvaise état est en réparation depuis 15 jours et aucun suivi n'est disponible sur le site du réparateur car les références transmises ne...
Bonjour Damien,
Ma collègue Bénédicte vous a répondu hier sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance.
Passez un bon weekend et n'hésitez...
Nouveau client depuis 3 semaines... à fuire...
Ils m'ont envoyé un iphone 11 défectueux...il est en réparation depuis 15 jours et le site du réparateur précise qu'ils n'ont...
Bonjour Thibaut,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu un mobile défectueux.
En effet, votre mobile est actuellement à notre centre de réparation Apple.
Il a été...
iPhone 11 reconditionné en très mauvais état...
Haut parleur défectueux.
Retourné à réception et là j'attends depuis 10 jours une réparation ? Bref je suis nouveau client NRJ...
Bonjour Thibaut,
Je suis désolée et je comprends votre mécontentement. Après vérification de votre dossier, il s'agit bien d'un SAV qui a été mis en place par notre support...
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