Sandrine P.
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d'où sort l'option blocage des usages premium
Bonjour, j'ai bien lu votre réponse à ma question précédente mais je ne comprends pas d'où sort cette option blocage des usages premium. Je suis allée aux Pays Bas en octobre...Bonjour Sandrine, Ma collègue Douae vous a apporté une réponse à votre demande sur https://www.assistance-mobile... -
Impossible d'activer l'option internationale 43022
Bonjour, Je complète ma question précédente. Je suis allée en Italie le 5 aout dernier. Je n'ai pas pu avoir accès à mes données mobiles. Embêtant pour utiliser le GPS... J'ai...Bonjour Sandrine, Ma collègue Douae vous a apporté une réponse, pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle... -
Je n'arrive pas à activer mon option internationale comprise dans mon forfait, j'ai une erreur 43022 qui s'affiche
Bonjour, Je dois me rendre en Italie donc en Europe dans quelques jours. Je souhaite donc activer mon option "internationale" comprise dans mon forfait mais j'ai l'erreur...Bonjour Sandrine, L’option de blocage des usages premium est positionnée automatiquement sur votre ligne depuis 08/12/2021, comme les autres options incluses dans votre... -
je n'ai plus de reseau depuis le 17 janvier 2023 au soir : impossible de passer le moindre appel
Les appels ne m''arrivent plus : "correspondant injoignable" les sms partent aléatoirement et arrivent avec plusieurs minutes de délai voire pas du tout. Le réseau internet ne...Bonjour Sandrine, Je vous remercie pour vos précisions et pour avoir effectué les différentes manipulations. Des travaux d'amélioration sont annoncés sur votre domicile...
