Bonjour, merci la réponse de Christophe F, alors veuillez expliquer pourquoi j'ai reçu un message le 15/06/2022, indiquant que mon forfait passerait à 10,99eur au lieu de 20,99...
Bonjour Sandra,
Je vous confirme que nouvelle promotion tarifaire vous a été accordée sur votre ligne se terminant par 80. C'est sur ce numéro que vous a été envoyé le SMS en...
Bjr merci pour votre réponse du 13/10/22, la seconde ligne rattachée à mon dossier et concernée par le même problématique est celle de ma fille aurelia G , je vous remercie de...
Bonjour Sandra,
Après analyse du dossier de votre fille Aurélia, je vous confirme que le montant du forfait a changé, passant désormais à 20,99 € par mois.
Il ne s'agit...
Bjr j’ai deux forfait nrj mobile pris via cdiscount mobile, j’ai recu un msg précisant que le forfait devait être a 10,99€ , je me retrouve à 20,99€ …pour quelles raisons? Un...
Bonjour Sandra,
Les offres Cdiscount n'incluent pas le service client téléphonique.
Les demandes peuvent être effectuées via le site communautaire de l'Assistance Mobile...
Forfait promo acheté via cdiscount mobile, la facture augmente en 09/22 sans infos et impossible d’avoir un conseiller en personne pour explications, il s’agit du dernier mois...
Bonjour Sandra,
Votre facture du 12/09/2022 est d'un montant de 14,05€ car votre remise de 13€ pendant 12 mois est arrivée à expiration.
Lors de la facture de mise en...
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