Bonjour Sylvie,
Il s'agit de la ligne se terminant par 5762? Pour que votre ligne se remette en service il vous suffit d'activer votre nouvelle carte SIM sur votre Espace...
Bonjour, suite à votre réponse pour signaler le vol du téléphone de mon compagnon et demander une nouvelle carte, je n'ai pas accès aux demandes urgentes depuis mon compte...
Bonjour Sylvie,
Je constate que vous avez réussi à valider votre commande sur votre Espace client.
Il faut compter un délai de commande 48h ainsi que les délais postaux de...
Bonjour,
J'ai un 2éme forfait de téléphone chez vous, utilisé par mon compagnon. Son téléphone a été volé hier. Merci de nous faire parvenir une nouvelle carte sim pour le n°...
Bonjour Sylvie,
Je suis vraiment navrée d'apprendre le vol de votre mobile.
Afin de suspendre votre ligne et de recommander une nouvelle carte SIM, je vous invite à le...
Bonjour Sylvie,
Je suis navrée, mais nous n'avons pas la possibilité de réactiver une ligne résiliée.
Si vous souhaitez reprendre un forfait auprès de nos services, il est...
Bonjour Sylvie,
Après vérification, je constate que votre ligne n'a pas été suspendue, mais résiliée suite à la souscription effectuée chez un autre opérateur avec la...
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