J'ai été prélevé deux fois d'un coup encore une fois, ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive sauf que cette fois ci j'avais assez d'argent et j'ai été quand même prélevé...
Bonjour Nana,
Après analyse de votre dossier, vous avez un prélèvement qui a été représenté le 03/05/2022 et au même moment, vous avez effectué un paiement par carte du même...
Suite au vol de mon telephone, est-ce possible de garder le même numero que j'avais avec la nouvelle carte sim si j'fais la demande? (Pour pouvoir récuperer mes données whatsapp)
Bonjour Nana,
Lorsque vous effectuez un remplacement de carte SIM chez le même opérateur, vous conservez votre numéro de téléphone.
Je constate que votre ligne mobile est...
Je viens de suspendre ma ligne suite à un vol de mon portable vers 19h, j'aimerais savoir si je suis quand même prélevé à la fin du mois ou au bout d'un moment. Merci !
Bonjour Nana Fobi,
La suspension de votre ligne n'empêche pas la facturation de votre abonnement tous les mois.
Je constate que vous n'avez pas effectuer de commande de...
J'ai reçu un message le 03/05 car mes services ont été bloqué dû à un manque de paiement le 28/04, j'ai réglé ce problème le jour même (03/05) en payant le prix du mois, et je...
Bonjour Nana,
En effet, vous avez fait le paiement par carte bancaire le 03/05.
Le même jour, la demande de prélèvement a été faite.
De ce fait, nous avons eu le...
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