Bonjour, aucun réseau aujourd'hui, le signal est très faible depuis que j'ai pris abonnement chez vous, et parfois inexistant, comme aujourd'hui. J'ai d'ailleurs transféré mon...
Bonjour Elena,
Dans le cadre de suivi de votre demande et en l'absence de retour de votre part suite aux messages privés que nous vous avons adressés, je me permets de...
Bonjour,
Je suis cliente NRJ mobile depuis un an bientôt. Il y a quelques jours j'ai reçu un SMS avec un code pour en faire profiter un proche de l'offre NRJ Mobile Woot 3Go à...
Bonjour Elena,
J'ai retrouvé votre dernière commande, les justificatifs ont été validés.
La commande est payée et validée, jusque là tout est conforme.
En revanche, nous...
Bonjour,
Je vous ai contacté à plusieurs reprises car je voulais avoir des précisions concernant mon abonnement Woot 130, je ne sais toujours pas ce qui est "illimité" dans...
Bonjour Elena,
Je suis vraiment navrée pour le désagrément occasionné.
Dans votre forfait, sont Inclus en France métropolitaine :
- SMS illimités
- Appels illimités...
Bonjour,
J'ai contacté l'assistance il y a un mois et je vous en remercie. On m'a demandé de revenir vers vous dans un mois (le 3 juillet) pour procéder à l'activation de...
Bonjour Elena,
Je vous remercie pour votre patiente.
Je vous confirme que je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne. Elle sera fonctionnelle...
Bonjour, ma ligne vient d'être activée, j'ai réussi à appeler en France sur un numéro fixe, Internet fonctionne, par contre les appels vers la Roumanie - mobile et fixe - ne...
Bonjour Elena,
Afin de pouvoir réaliser des usages à l'étranger et vers l'étranger, l'activation d'une option internationale est nécessaire. Pour ce faire, je vous invite à...
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