Je devais recevoir une nouvelle carte Sim suite à une perte. Vous donnez un délai de 3 jours ouvrés sur la demande, puis de 3 à 5 jours sur le mail. Cela fait plus d'une semaine...
Bonjour CHRISTOPHE,
Votre carte SIM a été expédiée le 07/06.
Nos délais de livraison sont de 48h à 72h plus les délais postaux .
Rassurez-vous votre carte SIM vous serez...
Comme je l'ai dit dans ma précédente question, je ne reçois pas les SMS de ma banque ce qui me bloque complètement...
Par contre, je peux en envoyer.
J'ai redémarré le...
Bonjour Christophe,
Puisque vous êtes à l'étranger, je vous invite à contacter notre Service Technique, depuis un autre appareil, au 0033 969 364 500 (prix d'un appel depuis...
Bonjour Christophe,
Je suis navré d'apprendre que votre anomalie persiste lors de vos déplacements.
Avez-vous tenté de redémarrer le mobile une fois la frontière dépassée...
Bonjour Christophe,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que l'option internationale n'est pas activée.
Celle-ci vous permet d'émettre et de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.