Bonsoir,
J'ai posé une question concernant l'option 40 Go supplémentaire que vous m'avez facturé et vous m'avez répondu que vous aviez activé la résiliation mais lorsque je...
Bonjour Isabelle,
Je vous confirme que ma collègue Margaux a fait le nécessaire quant à l'option d'enrichissement.
La désactivation a été effectuée mais la résiliation...
Merci d'enlever l'option 40 Go que je n'ai absolument pas demandé et validé ! Je n'ai aucun souvenir d'avoir signé quoique ce soit concernant cette option et encore moins validé...
Bonjour Isabelle,
Il s'agit d'un enrichissement d'offre.
Un mai et/ou courrier vous a été envoyé.
Cette offre propose un mois offert puis 4 mois d'essaye facturé.
Ces 4...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.