J'ai vu qu'il y a une option souscrite dans mon forfait 2€ avantage internet 20g à quoi cela correspond t-il? Du coup j'ai résilié cette option sans savoir à quoi elle servait...
Bonjour severine,
Il s'agit d'un enrichissement d'offre qui est en accord avec la législation.
L'option d'enrichissement a été mise en place le 07/04/2023
Un courrier...
Bonjour,,
Je suis la itulaire du forfait de ma fille Lola T.
Impossible de souscrire l'option internationale blocage web sur son forfait via son espace personnel, sur auchan...
Bonjour Séverine,
Je constate que l'option internationale est bien activée sur la ligne -8095.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone.
Cette...
Bonjour
Pourriez-vous activer à nouveau l'option voyage car après redémarrage de mon téléphone, je n'ai plus de réseau et donc je ne peux plus utiliser mon téléphone
Par...
Bonjour Séverine,
Ma collègue Bénédicte vous a activé l'option internationale vendredi dernier.
Pouvez-vous m'indiquer dans quel pays vous trouvez-vous ? Le réseau...
Bonjour,
Je suis en Martinique et mon téléphone ne fonctionne pas.
Je n'ai ni téléphone, ni internet.
Merci d'activité l'option international avec Web qui n'apparaît pas dans...
Bonjour Séverine,
Suite à votre demande, je vous informe que je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web. Elle est gratuite et sera prise en compte...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.