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Anonyme

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  • 5 meilleures réponses (11%)
  • J ai besoin de factures

    CATHERINE G.
    CATHERINE G.

    CATHERINE G.

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    2/05/2022. 33.01 30/05/2022. 42.12 30/06/2022. 44.24 Merci de me les envoyer a Fleursdecoton30@gmail.com Cordialement
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Catherine, Je viens de vous faire parvenir par mail les factures suivantes : >> Facture du 20/04/2022 >> Facture du 20/05/2022 >> Facture du 20/06/2022...
  • Comment annuler le changement de payeur

    ANGÉLIQUE D.
    ANGÉLIQUE D.

    ANGÉLIQUE D.

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    Bonjour je souhaiterais annuler le changement de payeur afin de modifié mon rib mais je n'y arrives pas, comment faire ? Merci
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Angélique, Je viens de procéder à l'annulation de la demande de changement de payeur. Vous pouvez désormais changer vos coordonnées bancaires ( IBAN ) depuis votre...
  • Je pars en Islande. Mon forfait actuel comprends 3Go utilisables en UE et dans les DOM, sont-ils utilisables là-bas ?

    MANON B.
    MANON B.

    MANON B.

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    Je ne trouve pas de recharge voyage correspondant à cette destination. Cela signifie-t-il que je peux bénéficier des 3Go compris dans mon forfait ou seulement que l'utilisation...
    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour Manon, Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale afin de vous permettre d'émettre des appels/sms depuis ou vers l'étranger. Cette option est...
  • Merci de m'activer l'option internationale

    DAVID B.
    DAVID B.

    DAVID B.

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    Pouvez-vous m'activer l'option internationale non disponible dans l'interface de mon compte client? Merci d'avance
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour David, Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale afin de vous permettre d'émettre des appels/sms depuis ou vers l'étranger. Cette option est...
  • comment débloquer mon droits d'accès à mes options

    SOPHIE D.
    SOPHIE D.

    SOPHIE D.

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    impossible de gérer mes option depuis mon espace puisque l'accès est non autorisé
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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Sophie, Le titulaire de la ligne a contacté notre service client ce matin et votre demande a bien été prise en charge. L'un de mes collègues a modifié vos droits...
  • Bonjour, il est impossible pour moi d’avoir accès à mon forfait en Guadeloupe.Merci de faire le nécessaire

    MANON C.
    MANON C.

    MANON C.

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    Impossible d’avoir du réseau en Guadeloupe
    Anonyme
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    Bonjour Manon, Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale afin de vous permettre d'émettre des appels/sms depuis ou vers l'étranger. Cette option est...
  • je constate que je ne peux pas apeller un correspondant au Cameroun , le site web est incompréensible

    Patricia P.
    Patricia P.

    Patricia P.

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    avec mon forfait ancien (autre opérateur) je pouvais recevoir et appeler au Cameroun. Avec ce forfait, la conversation de l'appel reçu du Cameroun a été coupée, et je ne peux...
    Anonyme
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    Bonjour Patricia, Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale. Cette option vous permettra d'émettre et recevoir des appels/sms depuis ou vers...
  • Apple a l'étranger

    Manuel P.
    Manuel P.

    Manuel P.

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    Bonjour je ne arrive pas Apple au Portugal sa ne marche pas avec ma ligne (xxxxxxxxxx)
    Anonyme
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    Bonjour Manuel, Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale afin de vous permettre d'émettre des appels/sms depuis ou vers l'étranger. Cette option est...
  • je 'arrive pas à recevoir ou passer des appels je suis actuellement au Maroco

    SANDRA D.
    SANDRA D.

    SANDRA D.

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    Merci de bien vouloir m'activer l'option appel international.
    Anonyme
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    Bonjour Sandra, Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale. Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait (si vous...
  • J arrive à avoir personne pour résilier mon contrat de location de téléphone

    MARINE M.
    MARINE M.

    MARINE M.

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    Je souhaiterais résilier mon contrat de location et je n arrive à avoir personne .
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    Bonjour Marine, Pour résilier votre contrat de location, vous devez nous faire parvenir un courrier de résiliation en recommandé avec A/R à l'adresse suivante : Bouygues...