Anonyme
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Bonjour qui dois-je contacter pour question sur ma facture ? merci
prélèvement plus élevé fait sur mon compte mais pas de facture à l'appui ?- Anonyme
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Bonjour Mallory, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé. N'hésitez pas à... -
Téléphone cassé iphone 11 en location que faire cordialement.
Écran cassé téléphone en location comment dois-je faire pour le remplacement comme merci d'avance cordialement.- Anonyme
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Bonjour Marie-Josée Nalis, Suite à notre communication téléphonique dans laquelle je vous ai informé que la garantie ne prend pas en charge les dysfonctionnement lié aux... -
Sainte LUCE Martinique
Bonjour, malgrés l'activation de l'option DOM TOM ma reception téléphone et internet à Ste Luce , Martinique, est pratiquement impossible. Pouvez-vous arranger cela ou dois-je...- Anonyme
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Christian, Suite à notre communication téléphonique, vous nous informez avoir trouvé une solution à votre problème. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Sainte LUCE Martinique
Bonjour, malgrés l'activation de l'option DOM TOM ma reception téléphone et internet à Ste Luce , Martinique, est pratiquement impossible. Pouvez-vous arranger cela ou dois-je...- Anonyme
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Bonjour Christian, Je vous ai répondu le 14/12 concernant votre sollicitation sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ? Si besoin, je reste à votre... -
Sainte LUCE Martinique
Bonjour, malgrés l'activation de l'option DOM TOM ma reception téléphone et internet à Ste Luce , Martinique, est pratiquement impossible. Pouvez-vous arranger cela ou dois-je...- Anonyme
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Bonjour Christian, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé. N'hésitez pas à... -
Téléphone cassé iphone 11 en location que faire cordialement.
Écran cassé téléphone en location comment dois-je faire pour le remplacement comme merci d'avance cordialement.- Anonyme
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Bonjour Marie-Josée, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé. N'hésitez pas à... -
Bonjour, je n'ai pas reçu ma carte sim commandée le 12/12/2022, je souhaiterai en avoir une autre svp
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 12/12/22, à ce jour je n'ai toujours rien reçu, la ligne est pourtant active, pouvez vous m'en envoyer une autre en urgence svp avec le...- Anonyme
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Bonjour Candice, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé. N'hésitez pas à... -
Portabilite mobile chez nrj
Impossible de faire une portabilite chez nrj mobile, je suis actuellement chez auchan telecom. Est ce normal ?- Anonyme
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Bonjour Laurent, En effet les marques Auchan Télécom ,Cdiscount mobile et NRJ Mobile font toutes partie du même opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution. De ce... -
Sur ma dernière facture qui est négative (-1,02 euros), je reçois 20 euros de frais de rejet de prélèvement?
C'est vraiment n'importe quoi en plus ma ligne est bloquée, sans parler de la qualité du réseau ce mois-ci. Merci de faire tous les ajustements nécessaires et de supprimer les...- Anonyme
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Bonjour El Houssine, En l'absence de ma collègue Léa, je me permets de reprendre l'échange avec vous. Votre prélèvement a été représenté à échéance du 06/01/2023 date à... -
Comment modifier le titulaire du compte suite à un décès ?
Mon père est décédé et je voudrais que le compte passe au nom de ma mère , comment faire ?- Anonyme
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Bonjour Louis, Je vous ai répondu le 23/12 concernant votre sollicitation sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ? Si besoin, je reste à votre...
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