Bonjour, j'ai reçu plusieurs mails de NRJ mobile pour activer la ligne. Malheureusement, aucun des codes et identifiants ne fonctionnent. Comment faire ? Merci
Bonjour Anne,
Je vous rassure, votre ligne est bien activée.
Pour vous permettre d'accéder maintenant à votre espace client NRJ Mobile, je vous invite à saisir votre adresse...
Rebonjour,
Pouvez-vous justifier de ma demande d'activation après le délai de rétractation svp ? car je n'ai aucun souvenir de ce "choix" lors de ma commande. Cela voudrait...
Bonjour Anne,
Sur le bon de commande, nous avons l'indication que vous ne souhaitez pas utiliser la ligne avant la fin du délai légal de rétractation. Je suis navré que cela ne...
Bonjour,
j'ai bien reçu votre réponse à ma question mais celle-ci ne me convient pas. Vous me dites que j'ai choisi de ne pas utiliser ma ligne avant la fin du délai légal de...
Bonjour Anne,
Comme ma collègue Bénédicte vous l'a expliqué, votre ligne s'activera après le délai de rétractation.
Il n'est pas possible de forcer l'activation de la...
Bonjour, j'ai commandé une carte Sim pour le téléphone de mon fils mais impossible de l'activer. Je ne peux pas non plus aller sur l'espace client NRJ Mobile car mon identifiant...
Bonjour Anne,
Suite à votre demande, je constate que vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant la fin du délai légal de rétractation. De ce fait, elle va...
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