Bonjour,
J'ai essayé de me connecter à mon espace client via l'application mais impossible de se connecter car identifiant ou mot de passe incorrecte, or j'utilise les même sur...
Bonsoir Alexandre,
Suite à votre demande, je viens de procéder à la réinitialisation complète de votre code confidentiel. De ce fait, vous allez en recevoir un nouveau par...
J'ai déjà contacté le service client afin d'activer cette option car j'en ai besoin de maniere urgente. On m'a indiqué qu'il était impossible de le faire avant le 04/11/2022. Or...
Bonjour Alexandre,
Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale afin de vous permettre d'émettre des appels/sms depuis ou vers l'étranger.
Cette option...
J'ai souscris à un abonnement chez vous avant de partir à l'étranger. Je suis actuellement en déplacement et j'ai impérativement besoin de recevoir des sms, notamment pour tout...
Bonjour Alexandre,
Ma collègue Chloé vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
Bonjour Alexandre,
Je suis navrée de la situation, mais je ne peux pas activer l'option internationale sur votre ligne, car elle a moins d'un an d'ancienneté. Cette clause...
Je suis actuellement en déplacement à l'étranger, au Brésil. Suite au vol de mon téléphone, il m'est impératif de pouvoir recevoir des sms afin de pouvoir accéder à l'ensemble...
Bonjour Alexandre,
Je suis navrée, mais l'activation de l'option internationale nécessite un mois d'ancienneté.
Vous pourrez en bénéficier à compter du 04/11/2022...
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