Mailys C.
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comment contacter par mail le service pour un changement d'état civil. j'ai déjà envoyé tous les docs par courrier.
on m'a laissé un message me demandant de rappeler le 0969360200 mais aucun lien ne me dirige vers un humain. Comment puis-je avoir un contact (mail ou tel ?) merci pour votre...Bonjour Anne, Nous vous avons contacté pour vous informer que la photocopie recto-verso de votre pièce d'identité est nécessaire pour valider votre demande. Vous... -
Réactiver ma ligne nrj telecom
Bonjour , merci de réactiver ma ligne Nrj mobile que vous avez rebloqué en fin d'après-midi après l'avoir réactivé ce matin Je vous avais demandé de suspendre celle d' Auchan...Bonjour Josko, Je vous confirme la remise en service de votre ligne NRJ Mobile. Elle sera remise en service sous un délai maximum de 2 h. Il faudra redémarrer le mobile... -
Pourquoi j arrive pas à commander un nouveau mobile
Je voudrais changé de mobile avec renouvellement de mon forfait actuelBonjour Petra, Le changement de mobile est disponible uniquement sur des mobiles au tarif sans engagement. Je constate que vous aviez un Samsung actuellement si vous... -
comment suspendre mon ncontrat de location de mobile
J'ai un contrat de location de mobile qui est arrivé à terme. Quelles sont mes nouvelles options ? Mon tel 06XXXXXX50Bonjour Pierre Yves, Étant dans vos 6 derniers mois d'engagement pour la location de mobile. Vous pouvez avoir des offres intéressantes, je vous invite à contacter le... -
Demande retourne l'argent
Bonjour un abonnement avec vous pour un montant 7,98 € Mais j'ai remarqué que pendant deux mois, vous avez prélevé plus de cette somme sur mon compte bancaire. Au mois...Bonjour Rafik, Votre facture de 10,98 € en date du 29/09/2022 comporte : - L'abonnement mensuel pour la période du 27/09 au 26/10 d'un montant de 9.98 € -2 € pour la... -
je n'arrive plus à rester sur ma boite de messagerie
je sélectionne ma boîte et le contact se fait et disparaît aussitôtBonjour Joelle, Pourriez-vous m'apporter plus d'informations concernant votre anomalie ? Je vous souhaite une bonne journée . Maïlys, Conseillère Assistance Mobile... -
Problème réception SMS à l'étranger au Maroc
Bonjour, Etant à l'étranger (Maroc), je ne reçois pas mes SMS. Le problème est apparu depuis fin semaine dernière alors que tout fonctionnait parfaitement jusque là. Je...Bonjour Driss, Le numéro que vous m'avez communiqué sonne occupé. Il m'est impossible de vous joindre. Auriez-vous un autre numéro ? Je vous souhaite une bonne... -
mon téléphone ne capte plus de réseau
bonjour, depuis ce matin je ne capte plus de réseau, j'ai éteins mon téléphone, je l'ai redémarré, j'ai enlevé ma carte SIM , je l'ai remise, mais rien n'y fait... que puis-je...Bonjour Priscillia, Je suis navrée pour l'anomalie rencontrée. Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous invite à vérifier les points suivants afin de vous... -
Problème avec données en exterieur - réseau Part II
Réponse à Mailys: onjour Mélissa, Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne. Les données mobiles doivent être activées. Je vous invite à vous rendre dans les...Bonjour Mélissa, Ses manipulations sont nécessaires afin de corriger l'anomalie de connexion à vos services internet. Je vous souhaite une bonne journée. Maïlys... -
réseau défaillant sur le secteur de Beaufort en anjou 49250
reseau internitantBonjour Claude, Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée. L'intervention du service technique est nécessaire. Afin que nous puissions échanger sur des...
