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nordine Z.

Mes Statistiques

  • 9 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • facture doigt dans l'oeil

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    bonjour je vous quitte par votre manque d' incompétence au sein de votre sous traitance NRJ MOBILE. EN ce qui concerne la facture vous pouvez vous mettre les deux doigt dans...
    Chloé S.
    Chloé S.

    Chloé S.

    Niveau
    5
    15530 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Nordine, Je suis navrée de la situation, je comprends votre mécontentement. Je constate que votre ligne a été suspendue le 09/12/2022 suite à une grande quantité...
  • après multiple reprise je vous quitte

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    bonjour je vous est relancer pour remettre ma ligne restreinte a plusieurs reprise malgré votre offre alléchantes en forfait je ne suis pas dûpe je m'en vais tout en...
    Laurie S.
    Laurie S.

    Laurie S.

    Niveau
    6
    63360 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Nordine, Je vous confirme que ma collègue Emilie a relancé le service concerné afin que votre ligne soit remise en service. Je suis navrée pour le délai de prise en...
  • Ligne toujours pas disponible

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Bonjour Ligne téléphonique toujours pas disponible Veuillez la réactivé Téléphone Samsung mis en mode usine Merci
    Emilie G.
    Emilie G.

    Emilie G.

    Niveau
    5
    37510 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Nordine, Je viens à l'instant d'effectuer une relance auprès du service concerné afin de réactiver votre contrat. Je leur ai bien entendu précisé que le téléphone a...
  • Réclamation nrj mobile

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Ma ligne téléphonique est toujours pas disponible Merci de votre compréhension
    Lucie M.
    Lucie M.

    Lucie M.

    Niveau
    5
    13645 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Nordine, Un nombre important de SMS a été envoyé depuis votre ligne. Par mesure de sécurité, votre ligne a été suspendue. Dans ce type de situation, il est...
  • Veuillez réactiver ma ligne

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Bonjour Ma ligne téléphonique est toujours pas disponible Merci de régulariser Merci
    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Bonjour Comment va-t-on en privé Je préfère que vous m'appeler Merci
  • indiquer moi la marche à suivre pour réactiver ma ligne je n'est plus de tonalité ni téléphone ni sms

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    bonjour indiquer moi la marche à suivre pour réactiver ma ligne je n'est plus de tonalité ni téléphone ni sms MERCI...
    Claire P.
    Claire P.

    Claire P.

    Niveau
    4
    10370 / 12000
    points
    Equipe
    Nordine, Je vous remercie pour le retour d'informations. Je me suis permise, par sécurité, de masquer votre numéro de mobile visible par l'ensemble des utilisateurs de...
  • mode usine ok merci de rétablir

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    merci de rétablir mes...
    Pierre B.
    Pierre B.

    Pierre B.

    Niveau
    5
    32400 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour, Suite à la réinitialisation de votre mobile, je viens de lever la suspension de vos SMS. Ils reviendront dans un délai de 2 h maximum. Je vous invite à éteindre...
  • je peux plus envoyer des sms demandes urgent

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    je peux plus envoyer des sms demandes urgent merci de faire au plus vite cldt
    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    bonjour non je ne suis pas a l'origine de cela veuillez je vous prie rétablir JE VIENS DE REMETTRE TOUT A MODE USINE MERCI merci
  • que se passe til

    nordine Z.
    nordine Z.

    nordine Z.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    bonjour ma ligne est suspendu que se passe t-il aucune raison apparente de mon côter merci
    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

    Niveau
    6
    74240 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Nourdine. Je constate que vous avez pu contacter votre service client hier. Le service technique vous a guidé pour faire une recherche réseau et une sauvegarde de...