J'ai un soucis, ma facture devait être prélevé le 15/02 donc aujourd'hui et dans la foulée je reçois un mail me disant que ma facture n'a pas été réglée et de ce fait ma ligne a...
Bonjour PAULINE,
Une suspension a été faite sur votre ligne suite au rejet de votre facture le 14/02/2024.
Vous avez pu récupérer vos services suite au paiement que...
j'ai payée mes factures de téléphone ce matin par CB et ça a beugué 2 fois sur chaque paiement de chaque factures, en me disant qu'il y avait eut une erreur et que le paiement...
Bonjour Pauline,
Je ne constate pas de règlement en double pour une facture. Il y avait eu un rejet de prélèvement pour vos deux lignes d'un montant de 20,99 € chacune...
Bonjour il y a quelques jours j'ai réglé ma facture en retard par CB et aujourd'hui je vois que vous m'avez prélevé cette même facture sur mon compte !! Je vous remercie de bien...
Bonjour Pauline,
En effet, une demande de représentation de prélèvement était prévue auprès de votre banque le 19/01, un sms vous a été envoyé pour vous en informer...
Bonjour je souhaiterais changer la date de mes prélèvements au 5 ou au 23 de chaque mois pour mes 2 lignes ainsi que pour la box. Est ce que cela est possible ? Merci pour votre...
Bonjour Pauline,
Je viens de modifier la date de prélèvement sur vos deux lignes.
Vous allez recevoir un SMS confirmant la modification de la date de prélèvement.
Le...
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