Bonjour,
Je souhaiterai suspendre ma ligne et je voulais savoir comment faire parce que là je suis fatiquée de payé à chaque des impayés quand il s'agit d'impayé vous prélevés...
Bonjour Seydina,
Afin de suspendre la ligne, vous pouvez suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile.
Il est important de...
Bonjour,
je viens de voir sur mon compte bancaire un impayé pour la 3éme fois consécutif alors que mon compte est toujours alimenté et d'ailleurs même ma facture de ce mois est...
Bonjour SEYDINA OUSMANE,
Le prélèvement de votre facture du 13/02/2023 a été présenté sur votre compte bancaire le 23/02/2023.
À ce jour, je n'ai pas eu de retour de votre...
Bonjour,
J'ai vérifié mes coordonnées bancaires et ils sont toujours à jour et pas de soucis et aussi j'ai parlé à ma banque eux aussi ils ne comprennent pas pourquoi les...
Bonjour Seydina,
Je rejoins l'avis de ma collègue Mélanie. Nous recevons l'information de votre banque qui nous indique un rejet pour le motif "Provision insuffisante". Sur...
Bonjour,
En fait je ne comprends pas les prélèvements que vous faites à chaque fois ils faut que je paye un frais de services pour rejet de prélèvement et mon compte à les...
Bonjour Seydina Ousmane,
Je suis navrée de la situation.
J'ai effectué l'analyse de votre ligne et en effet, vous avez des frais de remise en service sur vos 2 dernières...
Bonjour,
Je constate que vous avez bien réglé votre facture par Carte Bancaire. Dans ce cas, il peut y avoir un délai de 2 h maximum pour le retour de vos services. Il...
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