Hind K.
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bjr, je n'ai pas reçu la carte SIM
j'attends votre contact pour la demarche à suivre car je n'ai pas reçu la carte sim commandée le 26/01, merci de votre aideBonjour René, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription. Je vous informe que nos délais pour la réception d’une carte Sim sont de 48h à 72h de... -
bonjour je n'ai pas reçu ma carte sim .
Bonjour je n'ai pas encore reçu ma carte sim que vous avez envoyer le 30/01/2023 .Bonjour Ramdane, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription. Apres vérification, je constate que votre commande a été validée le 30/01/2023... -
pourquoi j’ai reçu ma facture sans avoir reçu ma carte sim?
Je viens de recevoir par mail ma facture, sauf que je n’est toujours pas reçu ma carte sim, qui a été apparement expédié le 30/01/2023…Bonjour Sylvie, Je vous informe que vous êtes toujours dans le délai de réception de votre carte SIM qui est de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux. À réception de... -
suite au vol de mon mobile, j'ai fait une demande d'une nouvelle carte SIM le 29/01. Rien reçu au 06/02
Cela fait 8 jours que j'ai demandé sur mon espace client une nouvelle carte SIM, suite au vol de mon mobile. Je n'ai toujours rien reçu. !!! C'est extrêmement handicapant car...Bonjour Fawzi, Suite à votre échange avec le service client aujourd’hui, une commande d’une carte SIM a été déjà validée, je vous invite à patienter le délai de livraison... -
J'aurai du recevoir ma carte sim aujourd'hui car elle a été poster le 30.01 et jau toujours rien
J'ai passer commande d'une nouvelle carte sim suite au vol de mon portable elle a été expédier d'après le service client le 30. J'aurai du le recevoir et toujours rien et j'ai...Bonjour Jonathan, Je vous informe qu’effectivement la commande d’une nouvelle carte SIM est bien validée, le délai de livraison est de 48h à 72h ouvrées plus les délais... -
Demandé d'une carte puisse,je le perdu
Bonjour, je voulais savoir comment faire pour demander une nouvelle carte SIM? Parce que j'ai perdu ma carte SIM et je suis à l'étrangerBonjour Mouldi, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
fausses manip
Bonjour malheureusement j'ai fait une demande de commande de remplacement de carte SIM en pensant pouvoir changer de numero de téléphone et cela a créer une commande de nouvelle...Bonjour Sophie, Je vous informe que j’ai validé l’annulation de commande de carte SIM effectuée aujourd’hui le 03/02/2023. Pour le changement du n° d’appel, un collègue... -
depuis lundi j'attends la carte sim !! vient-elle en mobylette ?
commande 44xxxxxxxxxxBonjour Nicole, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Afin de répondre à votre... -
Je n'ai pas reçu ma commande 31 janvier
Ma ligne est activé mais j'ai pas reçu ma carte...Bonjour Rachid, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
je veux changer ma date de naissance en contrat
je veux changer ma date de naissance en contrat ,hélas j'ai 17ans et je veux bien bénéficier de l'offre puisque je suis étrangère , et je sui toute seule en France, étudiante...Bonjour Oumaima, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à...
