Meryem A.
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Livraison puce
Bonjour, J'attends toujours ma puce. Y a t'il un problème ?Bonjour Nadia, Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouveau client. Je tiens à vous informer que votre commande est en cours de livraison. Vous allez la recevoir... -
Carte sim non reçue....
Bonjour Le 30/01/2023 j'ai reçu un mail me confirmant l expédition de ma carte sim à ce jour je n' ai toujours rien reçu Je souhaite savoir comment procéder...Bonjour Alexandrine, Rassurez-vous la poste a fait le nécessaire pour la livraison. Vous allez recevoir votre carte SIM sous un délai de 72 heures maximum. N'hésitez... -
Puis je téléphoner à NRJ pour obtenir des renseignements sur une souscription de box 4G ?
Peut-on téléphoner au service client de NRJ ?Bonjour Evelyne, Pour découvrir nos offres BOX 4G, rendez-vous sur notre site https://www.nrjmobile.fr/fr/box-4g.html ou par téléphone en appelant notre service... -
Pas reçus carte sim
Bonjour, je n ais tjrs pas reçus ma carte sim !?Bonjour Mustapha, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. En vérifiant votre ligne, je constate que votre commande a été bien livrée le 20/01/2023... -
Bonjour, je n'ai toujours pas recu ma carte SIM - N° de commande : 449510945303 N° de téléphone : 0644705645 Pourquoi ?
Mon suivi de commande indique " Notre transporteur nous indique un problème lors de la livraison de votre colis : vous pouvez connaître le motif en cliquant sur le bouton «...Bonjour Jonathan, Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouveau client. Après vérification, je constate que votre carte Sim a été expédiée le 30/01/2023. Je vous... -
Carte sim non reçue....
Bonjour Le 30/01/2023 j'ai reçu un mail me confirmant l expédition de ma carte sim à ce jour je n' ai toujours rien reçu Je souhaite savoir comment procéder...Bonjour Daniel, Nos délais habituels pour la réception d’une carte Sim sont de 48h à 72h de préparation (jours ouvrés) plus les délais postaux. Afin de répondre à votre... -
Carte sim non reçue....
Bonjour Le 30/01/2023 j'ai reçu un mail me confirmant l expédition de ma carte sim à ce jour je n' ai toujours rien reçu Je souhaite savoir comment procéder...Bonjour Alexandrine, Je suis navrée du retard de livraison de votre carte SIM. D'après le suivi de votre commande, le courrier aurait été distribué ce jour à votre adresse... -
449524330592 commande attendue????
bonjour commande passée, prélèvement effectué, mail d'activation reçu, mais où est la commande???Bonjour Rodolphe, Après vérification de votre commande, je constate que la poste nous informe d’un problème de livraison de votre carte Sim. Pour cette raison, une... -
Numéro de commande 449524409761, mais le lien de suivi ne contient pas le numéro de suivi
J'ai toujours pas reçu ma carte SIM et le numéro de suivi n'est pas présent dans le lien qui m'a été envoyé. Je voudrais savoir quand je vais recevoir ma commandeBonjour Sveltana, Après vérification de votre commande, je constate que la poste nous informe d’un problème de livraison de votre carte Sim. Pour cette raison, une... -
Comment me
Bonjour, Je souhaiterais me rétracter de cette commande passée le 28/01/2023. La ligne a été activée le 2/02/2023. Étant dans le relais des 14 jours, je vous remercie de...Bonjour Inès, La poste nous a informé qu’il y a eu un problème de livraison de votre carte SIM expédiée le 30/01/2023. Afin de répondre à votre demande en toute...
