Anonyme
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le wifi de ma box 4G ne s’active pas j’ai tout essayé
il y a 4 voyants possibles sur la box 4G alcatel cat7, tout les voyants montent que la box marche et reçoit du signal mais le voyant wifi ne s’allume pas(noir) j’ai tout essayé...- Anonyme
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Bonjour LÉO, En analysant votre consommation, je constate que vous étiez connecté à internet. — Est-ce que le problème est toujours d'actualité ? Dans l'attente de... -
sur un Samsung S5 je peux téléphoner mais dès que l'on m'appelle on tombe sur la messagerie
Dsl mais je n'avais pas vu les renseignements que vous me demandiez. La question à été clôturé par Amina alors que je comptais répondre. Voici ma réponse : carte sim...- Anonyme
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Bonjour YANNICK, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Afin de répondre à votre... -
Pas de signal GPS
Bonjour, Toujours des problèmes avec mon GPS, pour répondre à vos questions comme la discussion est fermée, je possède un redmi note 9 pro, la localisation est activée, et le...- Anonyme
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Bonjour FABIEN, Je tiens à vous informer que nous ne gérons pas les applications. Si vous rencontrez un souci lié à votre application GPS, je vous conseille à vérifier... -
Votre proposition de nouvelle carte SIM
Votre proposition de nouvelle carte SIM datée du 15/3 avec réception sous 48h. La carte n'est toujours pas arrivée, alors c'est du pipo ou quoi ? Quand vais je avoir la DATA...- Anonyme
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Bonjour Rémy, Je reprends le traitement de ma collègue. Afin de récupérer l'accès à internet, je vous invite à réinitialiser les réglages réseau en suivant les étapes... -
Je reste en mode Roaming, en France : je ne passe pas en 4G ou 3G ou Edge
bonjour j'ai deja ouvert un ticket : Je suis en France, je viens d'inserer ma nouvelle carte SIM Je reste en mode Roaming : je ne passe pas en 4G, 3G, ou meme Edge en...- Anonyme
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Bonjour Stanley, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Puisque vous avez suivi... -
donnez moi mon rio au lieu de répondre derrière ma question
donnez mon code rio pour le téléphone 0681804987 par mail je demande que ca au lieu de commenter seulement à la question sur le site, vraiment je vais devenir fou, ca fait un...- Anonyme
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Bonjour M-CLAUDE, Je vous remercie pour votre retour. Afin de récupérer le réseau en Espagne, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes pour choisir... -
Roaming en mode automatique ne fonctionne pas
Chaque fois que je vais a l'étranger avec la sim NRJ Mobile : - arrivé dans le pays pas de connexion automatique à un réseau. Je suis obligé de passer en sélection de réseau...- Anonyme
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Bonjour Catherine, Je tiens à vous informer que votre forfait ne vous permet pas d'avoir un service client téléphonique. Si jamais vous rencontrerez des soucis de... -
Lenteur internet, 2demandes sans réponses de votre part, que des réponses automatiques
Vous avez clôturé mes questions « PASSAGE A NRJ MOBILE : LENTEUR INTERNET » et « SUITE QUESTION SUR LENTEUR INTERNET NON RESOLUE » sans me répondre, mais le problème n'est pas...- Anonyme
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Bonjour christine, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Bonjour, j'ai créé le nouvel APN que vous m'avez envoyé et suivi minutieusement les étapes
Impossible de me connecter sur le nouvel APN mon téléphone se connecte toujours dans la case du bas ou et écrit : "Normal : NET 26 j'ai pourtant suivi minutieusement les...- Anonyme
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Bonjour PHILIPPE, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
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Bonjour SABINE, Pouvez-vous m'expliquer davantage votre demande s'il vous plaît ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée...
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