Bonjour, suite à votre réponse sur mes deux précédentes demandes (https://www.assistance-mobile.com/questions/3111303-connexion-5g-impossible-google-pixel-7-pro) et (https://www...
Justine,
J'ai bien compris votre demande.
De notre côté, dans un 1er temps, nous vous communiquons les prérequis pour l'usage de la 5G.(compatibilité de votre mobile...
Bonjour, suite à votre réponse sur mon ancienne demande (https://www.assistance-mobile.com/questions/3111303-connexion-5g-impossible-google-pixel-7-pro), je reviens vers vous...
Bonjour Justine,
Pour bénéficier du réseau 5 G, il faut :
- Être en zone de couverture 5 G
- Détenir un forfait 5 G sur le réseau Bouygues Télécom
- Disposer d'un mobile...
Bonjour,
J'ai un Google pixel 7 pro compatible 5G donc, j'ai souscrit un forfait 5G chez vous. Cependant, je n'ai absolument pas accès à la 5G, ce que je trouve inadmissible...
Bonjour Justine,
Je suis navrée de la situation.
Votre forfait inclut bien la 5G et effectivement votre zone d'habitation est bien couverte.
Je vous invite cependant à...
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