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Anonyme

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 287 réponses
  • 16 meilleures réponses (6%)
  • Je n'ai pas d'accès au réseau je ne reçois plus d'appels ni ne peux plus appeler

    AUDREY C.
    AUDREY C.

    AUDREY C.

    Niveau
    0
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    points
    Changement d'opérateur
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    3350 / 5000
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    Bonjour Audrey, Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés. D'après mes vérifications, je constate que votre adresse n'est pas impactée par un incident...
  • qui a trés bien fonctionnée. Puis je l'ai installé dans la boxe 4g qui ne se connecte pas plus de 30 secondes

    ERIC C.
    ERIC C.

    ERIC C.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour .La carte SIm est prévu pour une boxe 4G mais je l'ai testé sur mon tel ,qui a trés bien fonctionnée. Puis je l'ai installé dans la boxe 4g qui ne se connecte pas plus...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    3
    3350 / 5000
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    Bonjour Eric, Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés. Votre adresse est impactée par un incident générique, nos équipes techniques sont mobilisées...
  • La messagerie directe sur mon IPhone ne fonctionne pas

    Marie Neige S.
    Marie Neige S.

    Marie Neige S.

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    0
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    points
    Bonjour, Je suis un nouiveau client et je m'apercois que la fonction messagerie ne fonctionne pas . J'ai été informé dans message vocale par SMS qui me demande de faire le 777...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    3350 / 5000
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    Bonjour Marie Neige, Je vous ai répondu le 31/05 suite à votre message sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ? Si besoin, je reste à votre entière...
  • Carte SIM en dysfonctionnement

    PATRICE R.
    PATRICE R.

    PATRICE R.

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    0
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    point
    Le 1 juin 2023 vers 5h30 du matin, ma carte SIM ne fonctionne plus. Je l’ai essayé sur un autre téléphone , même problème. Les deux téléphones affichent " AUCUN SERVICE "...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Patricia, Suite à une résiliation à tord, vous avez perdu les services. Une remise en service est faite aujourd'hui. Vous êtes invité à redémarrer votre...
  • Quand on m'appel depuis un téléphone fixe, ca dit numéro pas attribué, pourquoi?

    CHRISTOPHE C.
    CHRISTOPHE C.

    CHRISTOPHE C.

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    J'ai eu la surprise de voir que mon numéro n'est pas attribué quand on m'appel d'un téléphone fixe. Je reçois les appel quand c'est un portable pourtant et la j'attendais un...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Christophe, Navrée d'apprendre cette anomalie. Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile, et Supprimer le renvoi d'appel avec la manipulation...
  • Problème d’appel fixe

    Christine S.
    Christine S.

    Christine S.

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    Bonjour Certaines personnes qui m’appellent avec un numéro fixe, ne peuvent pas me joindre et ont un message numéro non attribué. Merci de bien vouloir résoudre ce problème et...
    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour Christine, Navrée d'apprendre cette anomalie. Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile, et Supprimer le renvoi d'appel avec la manipulation...
  • La messagerie directe sur mon IPhone ne fonctionne pas

    Marie Neige S.
    Marie Neige S.

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    Bonjour, Je suis un nouiveau client et je m'apercois que la fonction messagerie ne fonctionne pas . J'ai été informé dans message vocale par SMS qui me demande de faire le 777...
    Anonyme
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    Bonjour Marie Neige, Je vous souhaite la bienvenue parmi nous. Je tiens à vous informer que vous bénéficiez dans votre forfait de : - Appels, SMS et MMS en illimités en...