Anonyme
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Appels SMS non reçus
Je ne peux pas passer certains appels sur ligne fixe et je ne reçois plus les textos. J ai éteint et redémarrer mon tel et mon tel est à jour.- Anonyme
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Bonjour Samantha, Merci pour votre retour. D'après mes vérifications, votre zone n'est impactée par aucun incident. Pour résoudre le dysfonctionnement que vous... -
Appels SMS non reçus
Je ne peux pas passer certains appels sur ligne fixe et je ne reçois plus les textos. J ai éteint et redémarrer mon tel et mon tel est à jour.- Anonyme
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Bonjour Samantha, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Pour mieux répondre à votre demande, veuillez me confirmer ces... -
Problème de 4g aux USA
Bonjour Voilà 4 jours que je fais toutes les manip possible et préconisées par vos services pour me connecter à Internet depuis les USA Rien ne fonctionne !!! Mon iPhone se...- Anonyme
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Bonjour Nathan, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je vous confirme que vous avez acheté le 02/09/2023 une Recharge 3 Go en... -
Problème durée appal
Bonjour A chaque fois que je reçois ou que j appel la communication s arrête au bout de quelques minutes. Le problème est identique avec le téléphone de ma conjointe Y a t il...- Anonyme
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Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après mes vérifications, votre zone n'est pas impactée par un... -
accéder à ma caméra à partir de mon mobile 4G
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à ma caméra de surveillance depuis mon mobile 4G de l'extérieur. Y a t-il un problème IP réseau CGN avec ma ligne ? Cordialement.- Anonyme
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Bonjour Abdelwahab, Nous Vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Pour traiter votre demande, pouvez-vous me confirmer si les... -
Service data intermittent
Bonjour, Le service data eat très intermittent depuis 3 semaines. Plusieurs applications n'arrivent pas à se connecter, et ce de manière irrégulière et imorevisible. Il faut...- Anonyme
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après mes vérifications, votre zone a été impacté par un incident... -
Répondeur et présentation du numéro activés mais ne fonctionnent pas
Répondeur et présentation du numéro activés mais ne fonctionnent pas. Merci de faire quelque chose pour que le répondeur et la présentation du numéro fonctionnent.- Anonyme
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Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après mes vérifications, les options consultation du répondeur et... -
Bonjour, je dois absolument recevoir un sms afin de valider le paiement de mon loyer mais je ne reçois rien.
Site Paypal, je n'ai jamais eu ce problème avec mon ancien opérateur- Anonyme
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Bonjour Génia, Je vous remercie pour votre retour. Pour effectuer une escalade auprès du service concerné, pouvez-vous me préciser la date et l'heure du dernier SMS... -
je ne reçois plus de sms de validation ou double authentifcation
les sms de double authentification ou de validation n'arrive pas sur mon mobile sms de ma banque de mon assurance et de amazon j'ai le soucis- Anonyme
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Pour mieux traiter votre demande, pouvez-vous me préciser ces... -
Je n'ai pas de 4g que faire
Quand je désactive ou que je suis dans un espace où la 4g est indispensable je ne capte pas et aucun signe que ma 4g est présente c'est inadmissible !- Anonyme
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Bonjour Patricia, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. D'après mes vérifications, votre zone (93150) est impactée par un incident générique, nos équipes...
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