GHITA B.
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Transfert d'appel sur mon téléphone pro
Bonjour, j'ai un problème sur mon téléphone personnel et je voudrais transférer les appels sur mon téléphone pro mais je n'y arrive pas. Pouvez-vous m'aider ? CordialementBonjour Vincent, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Pour le transfert d'appels, la manipulation se fait sur le mobile duquel... -
Est-il possible se supprimer les accusés de réception des SMS ?
Mon téléphone est un Galaxy S10. Je souhaite désactiver les accusés de réception des messages. Savez-vous comment procéder ? MerciBonjour Florent, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de pouvoir désactiver la réception des accusés de réception sur votre... -
Bonjour, mon portable est cassé. Y 'a t'il une possibilité de le réparer ? merci
Téléphone endommagé.Bonjour Khadija, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Activer gestion eSIM
Bonjour, actuellement à l'étranger j'ai acheté une eSim afin d'avoir de la data, mais le menu pour l'activer n'apparaît pas sur mon mobile. J'ai suivi les instructions pour mon...Bonjour Jean-Baptiste, À l'heure actuelle, notre opérateur ne propose pas de prise en charge des E-SIM (ou SIM embarquées). Pour activer la E-sim sur votre mobile, je vous... -
Bonjour, mon portable est cassé. Y 'a t'il une possibilité de le réparer ? merci
Téléphone endommagé.Bonjour Khadija, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. La garantie constructeur ne couvre pas la casse, ni l'oxydation. Si vous... -
Accès à mon forfait depuis la Guadeloupe impossible
Bonjour pouvez vous debloquer mon forfait qui ne fonctionne pas depuis mon arriveeen Guadeloupe hier malgré la consultation drs forum je n y parviens...Bonjour ÉLOÏSE, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Après vérifications, je constate que vous avez un forfait qui vous permet... -
panne de réseau résolue
Bonjour, ma panne de réseau est résolue sans que je comprenne pourquoi depuis hier 14h . Je n'ai rien fait pour. Je suis restée en panne de téléphone 6 jours sans aucune raison...Bonjour Gaëlle, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Après vérifications, je constate qu'il n'y avait aucun incident déclaré dans... -
Réseau défaillance
Bonjour Je commence à être sérieusement mécontente de vos services. Que je sois en Bretagne, dans le sud ouest ou à l'est il est de plus en plus fréquent que mon cell perde le...Bonjour Camille, Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un... -
Réseau défaillance
Bonjour Je commence à être sérieusement mécontente de vos services. Que je sois en Bretagne, dans le sud ouest ou à l'est il est de plus en plus fréquent que mon cell perde le...Bonjour Camille, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 04/12 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Je vous souhaite une... -
Les débits sont loin de ceux annoncés
BJR, Un SCANCDALE, j'ai toujours des débits éléatoires non conforme au contrat souscrit voire une IMPOSSIBILITE de connection à Internet. La tempête Ciaran est terminée...Bonjour Jean-Noël, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Après vérifications, je vous informe qu'un autre incident générique est...
